Wie sie ihr Passwort zurücksetzen, hängt davon ab, wie sie sich in die App einloggen und ob Sie eine E-Mail-Adresse in der App hinterlegt haben. 

Login über SSO

In diesem Fall setzten Sie ihr Passwort über den Login-Service zurück. Kontaktieren Sie den Verantwortlichen für den Login-Service. 

Login über Nutzername 

1. Legen Sie ihren Wiederherstellungscode zurecht. 
   Falls Sie Ihren Wiederherstellungscode nicht kennen, kontaktieren Sie den App-Administrator. 
2. Folgen Sie im Login-Bereich dem Link Passwort vergessen. 
3. Geben Sie Ihren Nutzername an, den Sie zur Anmeldung genutzt haben. 
4. Geben Sie den Wiederherstellungscode ein.
5. Klicken Sie auf Passwort zurücksetzen. 
6. Geben Sie ein neues Passwort ein. 

Login über E-Mail  

1. Folgen Sie im Login-Bereich dem Link Passwort vergessen. 
2. Geben Sie Ihre E-Mail Adresse an, die Sie zur Anmeldung genutzt haben. 
3. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Wiederherstellungscode. 
4. Geben Sie den Wiederherstellungscode ein. 
5. Klicken Sie auf Passwort zurücksetzen. 
6. Geben Sie ein neues Passwort ein.