Das Feld für die primäre E-Mail-Adresse enthält die E-Mail-Adresse, die für die Anmeldung bei der Plattform verwendet wurde. Dies ist die wichtigste E-Mail-Adresse. Nutzer benötigen eine primäre E-Mail-Adresse in der Staffbase-Plattform, um E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten oder ihr Passwort per E-Mail zurückzusetzen. Diese E-Mail-Adresse wird bei der Kontoerstellung oder -registrierung festgelegt. Das Feld für die primäre E-Mail-Adresse ist ein Meta-Profilfeld und wird nicht unter den Profilfeldern im Studio aufgeführt.

Sie können die primäre E-Mail-Adresse während einer der Onboarding-Optionen festlegen:

• Kontoerstellung

Die primäre E-Mail-Adresse wird beim Nutzer-Onboarding mit einer der folgenden Optionen definiert:

• E-Mail-Adresse und Passwort: Der Administrator lädt einen Benutzer aus dem Studio ein, indem er eine E-Mail-Adresse angibt. Mehr erfahren.
• Andere Optionen: Ihr IT-Team erfasst die primäre E-Mail-Adresse mit einer der folgenden Onboarding-Optionen:
  • SCIM
  • CSV-Import
  • Nutzer-API
  • SSO

In diesen Fällen kann der Administrator die primäre E-Mail-Adresse sehen und bearbeiten. Mehr erfahren.

• Account Registration

• • Onboarding mit Zugangscode
  • Onboarding mit Nutzername und Passwort

Diese E-Mail-Adresse dient sowohl als primäre E-Mail-Adresse als auch als persönliche E-Mail-Adresse. Sie wird jedoch weder im Studio angezeigt, noch ist sie für Administratoren sichtbar, wenn diese die Kontodetails eines Nutzers bearbeiten. Es wird lediglich der Text "Persönliche E-Mail-Adresse" angezeigt; das Feld ist im Studio nicht editierbar.

Auf diese Weise wird die Privatsphäre des Nutzers in Übereinstimmung mit der Datenschutzgrundverordnung geschützt. Wenden Sie sich für weitere Informationen an den Staffbase Support oder Ihren Customer Success Manager. 

Die persönliche E-Mail-Adresse ist für den Nutzer unter seinen Kontoeinstellungen in seiner App oder seinem Intranet sichtbar. Mehr erfahren.

Das hängt davon ab, wie Sie während des Einrichtungsprozesses Ihrer Plattform diese Fälle mit dem Technical Onboarding Team von Staffbase festgelegt haben. Wenden Sie sich für weitere Informationen an den Staffbase Support oder Ihren Customer Success Manager. 

Unterschiedliche Anwendungsszenarien mit und ohne primäre E-Mail-Adresse

Die Staffbase-Plattform ist sehr flexibel und bietet verschiedene Möglichkeiten, Ihre Mitarbeitenden bestmöglich anzusprechen. Aus diesem Grund kann Ihre Plattform eine Kombination von Onboarding-Optionen beinhalten und Nutzer mit und ohne primäre E-Mail-Adresse unterstützen.

Ohne primäre E-Mail-Adresse

In einem solchen Fall können Sie die Plattform so einrichten, dass während des Registrierungsprozesses keine E-Mail-Adresse abgefragt wird. Für Ihre Mitarbeiter mit Desktop-Geräten können Sie die SSO-Einrichtung bereitstellen. 

Mit und ohne primäre E-Mail-Adresse

Sie können auch eine Untergruppe Ihrer Nutzerbasis mit einer primären E-Mail-Adresse und eine andere ohne primäre E-Mail-Adresse einrichten. Sie können also Ihre Mitarbeiter mit unterschiedlichen Methoden in die Plattform einbinden.

Beispielsweise:
• Mitarbeiter mit Schreibtischarbeitsplatz – Onboarding mit E-Mail-Adresse und Passwort
• Mitarbeiter ohne Schreibtischarbeitsplatz – Onboarding mit Zugangscode ohne E-Mail-Abfrage bei der Registrierung

Die öffentliche E-Mail-Adresse ist ein Systemprofilfeld, das von Administratoren bearbeitet werden kann. Wenn das Systemprofilfeld für die Bearbeitung durch den Nutzer zugänglich gemacht wurde, kann auch der Nutzer seine eigene öffentliche E-Mail-Adresse bearbeiten. Sie können sie auch in den Benutzerprofilen sichtbar machen.

Benutzerdefinierte E-Mail-Adressen werden in benutzerdefinierten Profilfeldern mit dem Eingabetypen “E-Mail-Adresse” gespeichert. Sie können so viele benutzerdefinierte E-Mail-Felder erstellen, wie Ihr Unternehmen benötigt. Sie können auch die E-Mail-Adresse Ihres Teams oder Ihrer Abteilung in den Benutzerprofilen sichtbar machen. Zum Beispiel: sales@yourcompany.com