従業員メールのアドインまたは拡張機能は、以下のメールクライアントで利用可能です:
- Windows用のデスクトップ版Outlook Classic
- Windows、Mac、およびWeb版Outlook用のOutlook 365
- Chromeブラウザ用のGmail拡張機能
従業員メールは、最大12時間までOutlookまたはGmailアカウントに接続されたままです。その後、メールクライアントにエラーメッセージが表示され、セッションが期限切れであることを示します。
エラーメッセージを解決または回避するには、メールクライアントを閉じて再度開き、OutlookまたはGmailの資格情報を使用して従業員メールを再認証してください。
手順
Outlook用のアドインは、現在WindowsのOutlook 2007、2010、2013、2016、および2019の32ビットおよび64ビット版をサポートしています。また、Microsoft 365のサブスクリプションによりデスクトップ版Outlook(コンピュータ)の権利が付与されている場合もサポートされます。
技術要件
組織が以下の必要なインストールファイルをすべてのウイルス対策システムの許可リストに追加したことを確認してください:
$PROGRAMFILES\Staffbase\StaffbaseEmailClassic\Chromium\32bit\browsercore32.exe
$PROGRAMFILES\Staffbase\StaffbaseEmailClassic\WebBrowser\DNBrowserProcess.exe
Outlook Classic 3アドインのインストール
- 従業員メールのWebアプリで、イニシャルが入った アカウント アイコンをクリックします。
- 開いたドロップダウンメニューでリソースをクリックします。
- Outlook Classic 3を選択し、アドインを取得をクリックします。
-
アプリをダウンロードをクリックします。
インストールファイルがダウンロードされます。 - インストールファイルを開き、指示に従ってインストールを完了します。
- プロンプトが表示された場合は、Outlookの資格情報でサインインしてアドインを認証します。
デスクトップ版Outlookのリボンに新しいStaffbaseで作成ボタンが表示されます。
従業員メールのOutlook 365用アドインは、もはや公開されたMicrosoftアドインストアでは利用できません。O365アドインを有効にするには、当社のサイトからダウンロードできるXMLマニフェストファイルを使用して手動でインストールする必要があります。以下の手順に従ってアドインをインストールしてください。
Outlook 365用アドインのダウンロード
- https://app.bananatag.com/resourcesにアクセスします。
- プロンプトが表示された場合は、イニシャルを使用して従業員メールWebアプリアカウントにサインインします。
- リソースからOutlook 365用のアドインを選択し、指示に従います。
- アドインをインストールするために必要なアドインXMLマニフェストファイルがダウンロードされます。任意の場所に保存し、追跡してください。
Outlook 365用アドインのインストール
Outlookデスクトップ
-
Outlook 365にサインインします。
-
Outlookデスクトップリボンのアドインセクションを見つけてアドインを取得をクリックします。
-
左側のメニューからマイアドインを選択します。
-
カスタムアドインを追加をクリックし、ファイルから追加をクリックします。
-
*bananatag/resourcesからダウンロードしたXMLファイルを選択し、開くをクリックします。
-
ポップアップでインストールを選択します。
-
Outlook 365からサインアウトし、再度サインインします。
アドインがOutlookリボンに表示されるようになります。
Outlook 365 Web
- Outlook 365 Webにサインインします。
- 任意のメールをクリックし、その他のアクションを選択します。
- ドロップダウンからアドインを取得を選択します。
- Outlook用アドインで、左側のメニューからマイアドインを選択します。
-
カスタムアドインを追加をクリックし、ファイルから追加をクリックします。
- *bananatag.com/resourcesからダウンロードしたXMLファイルを選択し、開くをクリックします。
- ポップアップでインストールを選択します。
- アドインを表示するには、サインアウトして再度サインインする必要がある場合があります。
アドインが各メールのリボンに表示されるようになります。
管理者が管理するOutlook 365アドインの確認
Outlook 365が組織によって中央管理されている場合、アドインは組織のMicrosoft管理者によって中央に展開され、自動的にアクセスできるようになります。この場合、Outlookアドインセクションの管理者管理の下に、Staffbase Emailというラベルの付いたOutlook 365アドインを見つけることができます。
組織のシステムの構成によっては、組織があなたを追加したことを確認する自動メールを受け取った後でも、管理されたアドインにアクセスできるようになるまで最大24時間かかる場合があります。
- Outlook 365の受信トレイを開きます。
- 新しいメールをクリックします。
- 挿入 > アドインを取得 > マイアドインに移動します。
-
管理者管理セクションで、Staffbase Emailというラベルの付いたアドインを確認します。
- 表示されている場合は、何もインストールせずにアドインを開くことができます。
アドインの展開方法によっては、アクセスするために追加をクリックする必要がある場合があります。 - 表示されていない場合は、組織の責任者であるMicrosoft管理者に連絡してください。
- 表示されている場合は、何もインストールせずにアドインを開くことができます。
Outlook 365アドインを開く
- Outlook 365の受信トレイを開きます。
- 新しいメールをクリックします。
- メニューの最後にある三点リーダーをクリックし、Staffbase Emailアイコンをクリックします。アドインがサイドバーに表示されます。
- プロンプトが表示された場合は、Outlookの資格情報でアカウントを認証します。
- 許可をクリックします。
現在、Email Designerのドラフトに取り組むことができ、Outlook 365クライアントから追跡されたメールを送信できます。
Gmail拡張機能をChromeに追加する
Gmail拡張機能をChromeに追加する
- Employee Emailウェブアプリで、イニシャルが表示された アカウント アイコンをクリックします。
- 開いたドロップダウンメニューでリソースをクリックします。
- Gmailを選択し、拡張機能を取得をクリックします。
- Chromeに追加をクリックします。
メールの設定を行う
- プロンプトが表示された場合、Gmailの資格情報でサインインして拡張機能を認証します。
- Employee Emailで使用するアカウントを選択します。
- 許可をクリックします。
設定が完了すると、ドラフトと設定のオプションが、作成ボタンの下の左側のパネルに表示されます。
Employee EmailのOutlook 365用アドインは、公開Appleストアではもはや利用できません。O365アドインを有効にするには、当社のサイトからダウンロードできるXMLマニフェストファイルを使用して手動でインストールする必要があります。以下の手順に従ってアドインをインストールしてください。
Outlook 365用アドインのダウンロード
- https://app.bananatag.com/resourcesにアクセスします。
- プロンプトが表示された場合、イニシャルでEmployee Emailウェブアプリアカウントにサインインします。
- リソースからOutlook 365用アドインを選択し、指示に従います。
- アドインをインストールするために必要なアドインXMLマニフェストファイルがダウンロードされます。お好みの場所に保存し、管理してください。
Outlook 365用アドインのインストール
Outlookデスクトップ
-
Outlook 365にサインインします。
-
アドインセクションをOutlookデスクトップリボンで見つけ、アドインを取得をクリックします。
-
左側のメニューからマイアドインを選択します。
-
カスタムアドインを追加をクリックし、ファイルから追加をクリックします。
-
*bananatag/resourcesからダウンロードしたXMLファイルを選択し、開くをクリックします。
-
ポップアップでインストールを選択します。
-
Outlook 365からサインアウトし、再度サインインします。
アドインがOutlookリボンに表示されます。
Outlook 365 Web
- Outlook 365 Webにサインインします。
- 任意のメールをクリックし、その他のアクションを選択します。
- ドロップダウンからアドインを取得を選択します。
- Outlook用アドインで、左側のメニューからマイアドインを選択します。
-
カスタムアドインを追加をクリックし、ファイルから追加をクリックします。
- *bananatag.com/resourcesからダウンロードしたXMLファイルを選択し、開くをクリックします。
- ポップアップでインストールを選択します。
- アドインを表示するには、サインアウトして再度サインインする必要がある場合があります。
アドインは、各メールのリボンに表示されます。
管理者が管理するOutlook 365アドインを確認する
Outlook 365が組織によって中央管理されている場合、アドインは組織のMicrosoft管理者によって中央に展開され、自動的にアクセスできるようになります。この場合、Outlookアドインセクションの管理者が管理するの下に、Staffbase Emailとラベル付けされたOutlook 365アドインを見つけることができます。
組織のシステムの構成によっては、組織があなたを追加したことを確認する自動メールを受け取った後でも、管理されたアドインにアクセスできるようになるまで最大24時間かかる場合があります。
- Outlook 365の受信トレイを開きます。
- 新しいメールをクリックします。
- 挿入 > アドインを取得 > マイアドインに移動します。
-
管理者が管理するセクションで、Staffbase Emailとラベル付けされたアドインを確認します。
- 表示されている場合、何もインストールせずにアドインを開くことができます。
アドインの展開方法によっては、アクセスするために追加をクリックする必要がある場合があります。 - 表示されていない場合、組織の責任者であるMicrosoft管理者に連絡してください。
- 表示されている場合、何もインストールせずにアドインを開くことができます。
Outlook 365アドインを開く
- Outlook 365の受信トレイを開きます。
- 新しいメールをクリックします。
- メニューの最後にある三点リーダーをクリックし、Staffbase Emailアイコンをクリックします。アドインがサイドバーに表示されます。
- プロンプトが表示された場合、アカウントを認証します。
- 許可をクリックします。
現在、Email Designerのドラフトに取り組むことができ、Outlook 365クライアントから追跡されたメールを送信できます。
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