アクセシビリティに配慮したメールの作成

障害のあるユーザー向けのウェブアクセシビリティに関して、ウェブサイトはさまざまな機能を導入して、ユーザーが探しているコンテンツに引き続きアクセスできるようにしています。

当社のウェブサイトはこれらの考慮事項を念頭に設計されていますが、メールデザインは通常ユーザー主導であるため、いくつかの簡単なトリックを使ってデザインのアクセシビリティを最大化する方法はいくつかあります。

見出しを使用して構造を作成する

関連するコンテンツをグループ化するために、明確で説明的な見出しを使用してください。良い見出しはコンテンツの概要を提供します。

見出しはコンテンツの階層を定義し、コンテンツ内に構造的要素を提供します。ユーザーがスクリーンリーダーに依存している場合、見出しは「見出しレベル1」、「見出しレベル2」などとして読み上げられます。

リンクテキストは、リンク先のコンテンツを説明するように書いてください。「ここをクリック」や「続きを読む」などのあいまいなリンクテキストは避けてください。

リンク先に関する関連情報、たとえば「提案書（RTF、20MB）」のように、添付ファイルのようなアイテムにリンクする場合は、ドキュメントの種類やサイズを示してください。

すべての画像に対して、その画像の情報や機能を提供する代替テキストを書いてください。純粋に装飾的な画像には、代替テキストを書く必要はありません。

電話の充電：提供されたケーブルと電源アダプタを使用して、電話を電源コンセントに接続します。

画像の代替テキスト：「充電ケーブル」

電話の充電：提供されたケーブルと電源アダプタを使用して、電話を電源コンセントに接続します。

画像の代替テキスト：「電話の底からケーブルを差し込む」

アクセシブルなコンテンツを作成するために、直接的でシンプルな文を使用してください。指示が明確で理解しやすいことを確認してください。不要な専門用語は避けてください。

アンケートの場合、入力タイプをできるだけ詳しく説明してください（たとえば、笑顔 = 「どれくらい幸せですか？」）。

アクセシビリティに関する多くの業界標準が存在しますが、国際的なウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン（WCAG)など、これらは主にウェブサイトに適用されます。

メール専用の確立されたアクセシビリティ基準はありませんが、以下のリソースを使用して、コミュニケーションのアクセシビリティをテストおよび改善するのに役立てることができます。

これらのリソースは外部提供されており、Staffbaseによって管理または維持されていません。