アクティベーション
システム全体のエディター
Journeysプラグインをインストールすると、個々の従業員のジャーニーに合わせたコンテンツの作成を開始できます。Journeysを使用して、新しい従業員を歓迎してオンボーディングしたり、ユーザーが達成したベンチマークを祝福したり、新しいユーザーグループでユーザーに居場所を感じてもらったりできます。
ジャーニーへの寄稿者の追加
ジャーニーのステップを追加および更新してコンテンツの管理を支援する寄稿者を割り当てることができます。これらの寄稿者は、ジャーニーの設定を変更したり、ジャーニーをアクティブ化または非アクティブ化したりすることはできません。これにより、必要のない権限を付与することなく、一部のコンテンツ管理タスクを寄稿者に委任できます。
- Studioで、コンテンツ > ジャーニーに移動します。
- 設定するジャーニーの横にある3つのドットを選択し、編集を選択します。
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ジャーニー設定で、設定をクリックします。
ジャーニーの詳細が開きます。 -
寄稿者で、APIトークン、ユーザーグループ、またはユーザーを選択します。複数のオプションを組み合わせることもできます。
ダイアログが展開されます。 - ドロップダウンメニューから、ジャーニーのステップの作成または編集を支援する寄稿者として、APIトークン、ユーザー、ユーザーグループを選択します。
- 保存をクリックします。
ターゲットオーディエンスを設定するためのジャーニーの開始点の設定
ジャーニーのターゲットオーディエンスを設定する際、誰がどのように特定のジャーニーを開始するかを決定します。ターゲットオーディエンスの設定を開始するには、2つの開始点のいずれかを選択します。
新しいアプリユーザーのオンボーディング
すべての新しいアプリユーザーに自動的にジャーニーを開始させたい場合は、新しいユーザーがアプリに登録するとすぐに開始するようにジャーニーを設定できます。
- Studioで、ジャーニーに移動します。
- 設定するジャーニーの横にある3つのドットを選択し、編集を選択します。
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開始点を設定をクリックします。
開始点を設定ダイアログが開きます。
- 新しいユーザーをオンボーディングをクリックします。
- アプリでの表示設定で、すべての新しいユーザーまたは選択したユーザーグループの新しいユーザーのみを選択します。
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開始点を設定をクリックします。
ジャーニーのターゲットオーディエンスが保存されました。
ユーザーグループへのユーザーのオンボーディング
ジャーニーを使用して特定のユーザーグループに新しいメンバーをオンボーディングすることは、新しいグループメンバーを歓迎するだけでなく、グループの特徴や目的を紹介する優れた方法です。これにより、既存のグループメンバーに繰り返しコンテンツを表示して負担をかけることなく、新しいグループメンバーにグループの重要な基本事項を伝えることができます。
- Studioで、ジャーニーに移動します。
- 設定するジャーニーの横にある3つのドットを選択し、編集を選択します。
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ジャーニー設定で、設定をクリックします。
ジャーニーの詳細が開きます。
- アプリでの表示設定で、ジャーニーを表示するユーザーグループを選択します。複数のグループを組み合わせることもできます。
- 開始点で、特定のグループのユーザーをオンボーディングを選択します。
- タイムゾーンで、このジャーニーの通知を送信するタイムゾーンを選択します。
- ジャーニーへの再参加で、ジャーニーを完了する前にユーザーがユーザーグループを離脱して再参加した場合の動作を選択します。再参加の設定とその影響について詳しく説明します。
- ジャーニーを開始するグループメンバーで、ジャーニーを新しいメンバーのみにアクティブ化するか、すべてのグループメンバーにアクティブ化するかを選択します。
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保存をクリックします。
ジャーニーのターゲットオーディエンスが保存されました。
ターゲットグループを設定したら、最初のジャーニーステップを追加して、ジャーニーのコンテンツの作成を開始できます。
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