Staffbaseプラットフォーム全体には、さまざまなアナリティクスや指標があり、コンテンツやエンゲージメントをより深く理解するのに役立ちます。この記事では、必要なデータを見つけて分析するために知っておくべきアナリティクス用語について説明します。
この記事の内容：
- キャンペーンアナリティクス
- チャットアナリティクス
- コンテンツアナリティクス
- メールアドレスアナリティクス
- ナビゲーターアナリティクス
- ニュースアナリティクス
- ページアナリティクス
- ユーザーアナリティクス
キャンペーンアナリティクス
アラインメント
キャンペーンのアライメント調査に対するユニークユーザーの回答から算出された全体的な平均です。
コメント感情
コメント感情は、キャンペーンに割り当てられたニュース投稿記事に残されたコメントに基づいています。コメントへの返信も計算に含まれます。ネットセンチメント スコアは、ポジティブなコメントの割合からネガティブなコメントの割合を差し引いて計算されます。
エンゲージメント
エンゲージメントは、キャンペーンに割り当てられたニュース投稿記事に対して、リアクション、コメント、または共有のいずれかで少なくとも1回以上操作した訪問者の割合です。
表示
表示は、キャンペーンの視聴者全体のうち、キャンペーン内の投稿を少なくとも1つ表示したユーザーの割合です。
チャットアナリティクス
有効な1:1チャット
有効な1:1チャットは、選択した日付範囲内に少なくとも1回メッセージまたはインタラクションがあったチャットです。
有効なチャットグループ
有効なチャットグループは、選択した日付範囲内に少なくとも1回メッセージまたはインタラクションがあったグループです。
有効なチャットユーザー
有効なチャットユーザーは、選択した日付範囲内に少なくとも1回チャットを開いたユーザーです。
コンテンツアナリティクス
公開エリア
公開エリアは、コンテンツが内部専用か、プラットフォームの公開エリアで利用可能かを表示します。
訪問（総訪問数）
訪問数は、投稿、ページ、または他のコンテンツの種類が閲覧またはアクセスされた回数を測定します。例えば、1人のユーザーが記事を3回別々に閲覧した場合、3回の訪問としてカウントされます。訪問数が訪問者数を上回る場合、一部のユーザーが複数回コンテンツを訪問したことを意味します。
訪問者
訪問者数は、ニュース投稿、ページ、または他のコンテンツの種類を訪問したユニークユーザー数を測定します。例えば、1人のユーザーが記事を4回別々に訪問しても、1人の訪問者としてのみカウントされます。
メールアナリティクス
クリック率
開封されたメールのうち、内部のリンクがクリックされた割合です。
オープン率
送信されたメールのうち、開封された割合です。
受信者
選択した期間内に少なくとも1通のメールが送信されたユニークユーザー数です。
リピートクリック
特定の受信者によってリンクがクリックされた合計回数です。
リピートオープン
特定の受信者によってリンクが開かれた合計回数です。
送信されたメール
選択した期間内に送信されたメールの総数です。
トップ リンク
開封数に対する特定のリンクのユニーククリックの割合です。
合計クリック数
メール内のリンクがクリックされた回数（リピートクリックとユニーククリックを含む）です。
トータル開封数
メールが開封された回数（リピートオープンとユニークオープンを含む）です。
ユニーククリック
特定の受信者によって初めてリンクがクリックされた回数です。
ユニークオープン
特定の受信者によって初めてメールが開封された回数です。
ナビゲーターアナリティクス
会話
会話は、会話のトピックに基づいて生成された簡潔なタイトルです。
デバイス
デバイスは、会話がどのデバイスタイプで行われたかを表示します。
言語
言語は、会話がどの言語で行われたかを表示します。
メッセージ
メッセージ数は、1つの会話内でユーザーとナビゲーターの両方から送信された合計数を示します。
モード
モードは、会話がテキストまたは音声で行われたかを表示します。
報告されたフィードバック
報告されたフィードバックは、ユーザーがメッセージに対してポジティブ、ネガティブ、またはフィードバックなしを送信したかどうかを表示します。
ニュースアナリティクス
承認
ニュース投稿記事が受け取った承認の数です。ユーザーは1つの投稿に対して1回だけ承認できます。
投稿の平均滞在時間
投稿の平均滞在時間は、訪問者がページに滞在した時間を全訪問者で平均したものです。
直帰率
直帰率は、投稿を開いてから3秒以内に離脱したユーザーの割合を測定します。
クリック
クリック数は、投稿内のリンク、ボタン、ドキュメント、メディアファイルがユーザーによってクリックされた回数を測定します。
コメントのいいね数
コメントのいいね数は、ニュース投稿記事のコメントに対するいいねの数を測定します（投稿自体へのいいねは含みません）。
コメント
ニュース投稿記事にコメントされた回数です。ユーザーは同じニュース投稿記事に複数回コメントやコメントへの返信ができます。すべてのコメント（コメントへのコメントも含む）がこの指標にカウントされます。
インタラクション率
インタラクション率は、公開されたニュース投稿記事数とユーザーインタラクション数の比較を測定します。
いいね
ニュース投稿記事が受け取ったリアクションとしてのいいね数です。
お知らせ
お知らせは、ユーザーが投稿の公開についてプッシュ通知またはメールで通知されたかどうかを表示します。
投稿のいいね数
投稿のいいね数は、ニュース投稿記事自体へのいいね数を測定します（投稿に残されたコメントへのいいねは含みません）。
潜在リーチ
ニュース投稿記事を閲覧できる可能性のある最大ユーザー数です。例えば、ニュースチャンネルに100人の購読者がいる場合、このチャンネルのニュース投稿記事の潜在リーチは100です。これは、ニュースチャンネルにアクセスできるオープングループに参加しているユーザーも含みます。
到達
ニュース投稿記事の潜在訪問者数に対する実際の訪問者数の割合です。例えば、ニュース投稿記事の潜在リーチが80人で、実際に40人が投稿を閲覧した場合、到達は50%となります。
リアクション
ニュース投稿記事が受け取ったリアクションの数です。各リアクションタイプは個別にカウントされます：いいね、お祝いする、サポート、インサイトフル、ありがとう。 ユーザーは1つのニュース投稿記事に対して1回だけリアクションでき、1つのリアクションのみ選択できます。例えば、ユーザーがサポートでリアクションした場合、サポートのリアクションが1回としてカウントされます。
共有する
ニュース投稿記事が共有された回数です。ユーザーは1つの投稿を複数回共有でき、すべての共有がカウントされます。例えば、ユーザーが1つの投稿をFacebookで1回、メールで2回共有した場合、3回の共有としてカウントされます。
合計動画再生数
ティーザー動画付きのニュース投稿記事（例：記事やメディア投稿）では、ニュースフィードから投稿を開かずにティーザー動画を再生できます。また、ユーザーがニュース投稿記事を閲覧した際にも動画を再生できます。どこで再生されたかに関わらず、すべての動画再生が合計動画再生数としてカウントされます。
トラフィックソース
トラフィックソースは、ユーザーが特定のニュース投稿記事やコンテンツにどのようにアクセスしたかを説明します。すべてのトラフィックソースには、ユーザーがクリック、開く、読む方法があります。特定のトラフィックソースからのすべてのクリックがこの指標にカウントされます。さらに見る
ユニークニュース投稿記事
ユニークニュース投稿記事数は、選択したタイムフレーム内で初めて公開された投稿数を測定します。
ニュースフィードから直接の動画再生数
ティーザー動画付きのニュース投稿記事（例：記事やメディア投稿）では、ニュースフィードから投稿を開かずにティーザー動画を再生できます。ユーザーがニュースフィードで直接動画を再生した場合、これはニュースフィードからの動画再生数としてカウントされます。
ページアナリティクス
ページの平均滞在時間
ページの平均滞在時間は、訪問者がページに滞在した時間を全訪問者で平均したものです。
直帰率
直帰率は、ページを開いてから3秒以内に離脱したユーザーの割合です。
クリック
クリックは、ページ内のリンク、ドキュメント、ボタン、メディアファイルがクリックされた回数です。
エレメント
エレメントは、ユーザーがページ上で操作できるリンク、ドキュメント、ボタン、またはメディアファイルです。
閲覧数の多いページ
閲覧数の多いページ数は、選択したタイムフレーム内に少なくとも1回閲覧されたページの数を表示します。
閲覧のないページ
閲覧のないページ数は、選択したタイムフレーム内に公開されたが閲覧されなかったページの数を表示します。
合計ビュー数
合計ビュー数は、ページが閲覧またはアクセスされた回数を測定します。例えば、1人のユーザーがページを3回別々に閲覧した場合、3回のビューとしてカウントされます。ビュー数が訪問者数を上回る場合、一部のユーザーが複数回ページを閲覧したことを意味します。
総ビジター数
総ビジター数は、ページを訪問したユニークユーザー数を測定します。例えば、1人のユーザーがページを4回別々に訪問しても、1人のビジターとしてのみカウントされます。
ユーザーアナリティクス
有効なユーザー
有効なユーザーは、選択した日付範囲内にアプリに少なくとも1回アクセスしたユーザーです。
エンゲージしたユーザー
エンゲージしたユーザーは、選択した日付範囲内にニュース投稿記事にコメント、いいね、または共有を少なくとも1回行ったユーザーです。現在、チャットや他のプラグインの利用など、他のアプリでのインタラクションはエンゲージしたユーザー数には含まれません。
保留中のユーザー
保留中のユーザーは、アプリに招待されたが、まだアプリに登録していないユーザーです。
登録済みユーザー
登録済みユーザーは、あなたのアプリまたはイントラネットでユーザーアカウントを作成したユーザーです。
未登録ユーザー
未登録ユーザーは、あなたのアプリまたはイントラネットにアカウントを持っていないユーザーです。未登録ユーザーは公開エリアのコンテンツのみアクセスできます。
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