はい、すべてのAIベースの機能は安全です。すべてのデータはAIモデル内にとどまり、モデルのトレーニングには使用されません。Staffbaseは自社運用モデルとOpenAIサービスの両方を使用しており、どちらもMicrosoft Azure上でホストされています。

特にOpenAIサービスについては、データ、プロンプト、出力は以下の通りです：

• Azureインフラストラクチャ内で暗号化され、安全に保存されます。
• 他のお客様と共有されません。
• ChatGPTなど、OpenAIが運営する他のサービスで使用されません。
• モデルやMicrosoft、または第三者製品の改善やトレーニングには使用されません。
• Microsoftの他のサービスと連携しません。

Microsoft Azure OpenAI Serviceにおけるデータ、プライバシー、セキュリティについてさらに詳しくご覧ください。

Staffbaseのセキュリティ基準についてさらに詳しくご覧ください。

いいえ。顧客のコンテンツは、第三者またはStaffbaseのAIモデルのトレーニングには使用されません。すべての顧客コンテンツはプライベートに保護されます。

Staffbaseは現在、自社運用モデルとOpenAIの最先端言語モデルの両方を使用しており、どちらもMicrosoft Azure上で安全にホストされています。このモデルはOpenAIの中でも最も効率的かつ高精度なものの一つです。新しいモデルへのアップデートも検討中で、最高水準のパフォーマンスを確保するために導入される可能性があります。どの機能がどの言語モデルを使用しているかについては、下記のStaffbase AI機能の仕組みをご覧ください。

Staffbase製品におけるAIの利用は、TRUST（透明性、責任、ユーザー参加、セキュリティ、追跡可能性）の原則に基づいています。StaffbaseプラットフォームのAIは、人間のコミュニケーションを支援するために設計されており、置き換えるものではありません。AI TRUST原則により、すべての機能が理解しやすく、コントロール可能で、慎重に構築されています。これにより、倫理や従業員体験を損なうことなく、組織がAIを導入できます。

いいえ。ユーザーはAIモデルを変更したり、特定の入力を除外したり、カスタム生成ルールを適用したりすることは現時点ではできません。

Staffbase AIは、OpenAIの最先端言語モデルを使用しており、業界のベストプラクティスに従って開発され、バイアスを低減し高品質な結果を確保しています。ただし、生成AIは確率に基づいて生成されるため、出力が完全に正確、網羅的、またはバイアスがないことは保証できません。

公平性と信頼性を確保するためにStaffbaseは以下を行っています：

• セキュリティおよび法務チームによってレビューされた、信頼できるエンタープライズグレードのモデルのみを選定しています。
• 特にクリティカルな用途では、AI生成コンテンツを共有または公開する前に、お客様自身で独自にレビューおよび検証することを推奨しています。

このアプローチにより、生成AIの利点とプロフェッショナルなコミュニケーションに必要な保護措置のバランスを取っています。

はい。AIを搭載したすべての機能は任意であり、AI搭載機能を使用する必要はありません。詳細はStaffbaseサポートまたはカスタマーサクセスマネージャーまでご連絡ください。

はい。StaffbaseのAIを使用するすべての機能は、既存のコンテンツ権限を尊重します。ユーザーは、自分がすでにアクセスできる情報に基づいてのみコンテンツを生成できます。

AIの利用は、既存のStaffbase契約を変更しません。AIに特化した条項は、製品別利用規約に含まれています。AI機能を通じて処理される個人データは、既存のデータ処理補足契約に従って取り扱われます。

AI機能はプライバシーを考慮して開発されています。個人データが処理される場合は、データ処理補足契約（DPA）の条件に従い、staffbase.com/en/legal/subprocessorsに記載された承認済みサブプロセッサーによって取り扱われます。

すべてのStaffbase AI搭載機能は、EU AI法に関してレビューされています。現時点でのAI搭載機能は、EU AI法において限定的または最小リスクに該当すると考えています。お客様ご自身の業界やユースケースに合わせて影響を評価することを推奨します。

Staffbaseには、バイオメトリクス、教育訓練、法執行など、EU AI法のAnnex 3で定義される高リスク分野のAI機能はありません。

お客様がユーザーによるAI機能の利用を透明にすることをサポートしています。EU AI法およびその他のAI規制に関する継続的なコンプライアンスは、法務およびセキュリティチームと連携して定期的に見直されています。

AIを使用する機能に関する記事にはAIラベルが付いています。ラベルは、記事全体の上部またはAIが関連するセクションの上部に表示されます。

現在、生成AI機能の利用メトリクスは顧客レポートで共有していません。ただし、ご要望に応じて一度限りの手動レポートを提供することができます。

コンテンツおよびオンデマンド翻訳：Staffbaseは、サードパーティサービスAzure AI Translatorと連携し、オンデマンドコンテンツ翻訳を提供しています。AIは編集者とユーザーの両方をサポートし、プラットフォームに追加された任意の言語にコンテンツを簡単に翻訳できます。これにより、希望する言語で迅速にコンテンツを作成または閲覧でき、プラットフォーム内のスピードとアクセシビリティが向上します。サービス：Azure AI Translator。

コンパニオンエディター：コンパニオンエディターは、社内ニュース記事の作成や改善を支援します。生成AIを活用し、表現、見出し、要約、トーン調整などを提案します。モデルはブランドボイスを尊重しながら、コンテンツ作成を効率化します。コンパニオンエディターは編集者の入力のみに基づいて提案を生成し、過去の記事やプラットフォーム内の他のコンテンツから学習することはありません。サービス：Microsoft OpenAI Services。

スマートインパクト：スマートインパクトは、AIを活用して従業員がキャンペーンとどのように関わっているかを分析します。コミュニケーションパターンを特定し、特定のコンテンツタイプがエンゲージメントに与える影響など、実用的なインサイトを提供します。スマートインパクトは、アナリティクスとAIロジックを組み合わせてキャンペーンの効果を測定し、コミュニケーション戦略を最適化しますが、生成テキストは使用しません。サービス：Microsoft OpenAI Services。

StaffbaseメールのAI：Staffbaseメールは、ユーザーが文章を作成・改善するためのAI搭載ツールを提供します。件名の生成や長文メッセージの要約が可能です。AIの提案はメール下書き内のコンテンツのみに基づいており、過去のコミュニケーションやプラットフォームデータでトレーニングされていません。サービス：Microsoft OpenAI Services。

コメントの感情分析：コメントの感情分析は、AIを使って従業員コメントの感情トーンを検出し、ポジティブ、ニュートラル、ネガティブとしてラベル付けします。コミュニケーターが全体的な感情を迅速に把握し、潜在的な問題を特定するのに役立ちます。この機能は非生成型AI技術を使用し、コンテンツアクセス制御を尊重します。サービス：自社運用。

アライメント調査：AIはアライメント調査をサポートし、コミュニケーション目標に合わせた明確で関連性の高い調査質問を提案します。よく使われるエンゲージメントテーマを反映した、表現の良い設問を自動生成することで、作成者の時間を節約します。提案はベストプラクティスと顧客の入力に基づいていますが、調査作成者が自由に編集できます。サービス：Microsoft OpenAI Services。

ブリーフィングでのニュース下書き：ブリーフィングでは、AIがブリーフィング内の情報（目的、視聴者、トーン、添付ファイルなど）をもとにニュース投稿の下書きを生成します。AI生成の下書きは、選択したチャンネルタイプに応じて作成・事前入力されます。下書き内では、ユーザーがさらに手動で調整したり、コンパニオンエディターを利用できます。サービス：Microsoft OpenAI Services。

動画のサブタイトル：AIは、Staffbaseプラットフォームにアップロードされた動画のサブタイトルを自動生成します。サブタイトル生成は追加の操作なしで行われ、テキストはファイルマネージャーで直接レビュー・編集できます。サブタイトルは複数言語で利用可能です。サービス：Microsoft Azure Video Indexer API

AI Podcast：AI Podcastは、公開されたニュース投稿をもとに、ユーザーまたはユーザーグループ向けにパーソナライズされた音声ポッドキャストエピソードを提供します。管理者がコンテンツに含めるニュースチャネルや投稿を選択した後、AIにポッドキャスト全体や各エピソードのコンテキストを伝えます。ユーザーはAIが生成した要約音声コンテンツを受け取ります。サービス：Microsoft OpenAI Services。

コンテンツ ガバナンス: AIはコンテンツ ガバナンス機能の「重複ページ」と「矛盾するページ」問題タイプをサポートします。ページをレビューし、類似または矛盾するコンテンツがないかをチェックし、編集者にレビューの必要性を通知します。サービス：Microsoft OpenAI Services。

AIページ作成: AIは、Content Designerで作成されたページの作成をサポートします。編集責任者は自然言語でAIに指示し、複数言語で構成やテキストを作成できます。AIにファイルをアップロードしてレビューさせ、作成プロセスを支援することも可能です。サービス：Microsoft OpenAI Services。

ナビゲーター: ナビゲーターでは、従業員が音声またはテキストで任意の言語で質問し、企業知識に基づいた回答を即座に受け取ることができます。AIはアプリとイントラネット内のコンテンツをもとに、従業員の質問に対応します。サービス：Microsoft OpenAI Services。

AIサマリーブロック: メール下書き内で、サマリーブロックはメール情報を読みやすい概要にまとめます。ワンクリックで、編集・調整可能なブロックを追加でき、メール内の任意の場所にドラッグ＆ドロップできます。サービス：Microsoft OpenAI Services。