Vous pouvez permettre aux utilisateurs de voir quand leurs messages ont été lus dans les conversations individuelles dans le Chat. Lorsqu’un nouveau message est envoyé, dès que l’autre participant ouvre la conversation, une icône en forme d’œil apparaît sous le message pour indiquer qu’il a été lu.

Les accusés de lecture sont désactivés par défaut et doivent être activés pour votre organization dans les paramètres de l’extension Chat.

1. Dans le Studio, allez dans Contenu > Chat.
2. Cliquez sur la roue dentée pour ouvrir les paramètres.
   La page Paramètres s’ouvre.
3. Activez le bouton Accusés de lecture.
   
   
4. Cliquez sur Enregistrer.

Les utilisateurs peuvent maintenant voir les accusés de lecture dans leurs messages de chat. Ils peuvent désactiver les accusés de lecture pour leurs conversations dans leurs paramètres utilisateur individuels, en savoir plus ici.