Employee Email propose un module complémentaire ou une extension de Staffbase disponible pour les clients email suivants :
- Outlook Classic sur Ordinateur de bureau pour Windows
- Outlook 365 pour Windows, Mac et Outlook sur le web
- Extension Gmail pour le navigateur Chrome
Employee Email peut rester connecté à votre compte Outlook ou Gmail pendant 12 heures maximum. Passé ce délai, un message d’erreur dans votre client email indique que votre session a expiré.
Pour résoudre ou éviter ce message d’erreur, fermez et rouvrez votre client email puis réautorisez Employee Email en utilisant vos identifiants Outlook ou Gmail.
Instructions
Le module complémentaire pour Outlook prend actuellement en charge Outlook 2007, 2010, 2013, 2016 et 2019 sur Windows, en versions 32 bits et 64 bits. Vous êtes également pris en charge si votre abonnement Microsoft 365 vous donne droit à une copie de bureau d’Outlook (Ordinateur de bureau).
Exigence technique
Veuillez confirmer que votre organisation a ajouté les fichiers d’installation requis suivants à la liste d’autorisations de tous les systèmes antivirus :
$PROGRAMFILES\Staffbase\StaffbaseEmailClassic\Chromium\32bit\browsercore32.exe
$PROGRAMFILES\Staffbase\StaffbaseEmailClassic\WebBrowser\DNBrowserProcess.exe
Installer le module complémentaire Outlook Classic 3
- Dans l’application web Employee Email, cliquez sur l’icône compte avec vos initiales.
- Dans le menu déroulant qui s’ouvre, cliquez sur Resources.
- Choisissez Outlook Classic 3 et cliquez sur Get Add-in.
- Cliquez sur Téléchargement App.
Un fichier d’installation est téléchargé. - Ouvrez le fichier d’installation et suivez les instructions pour terminer l’installation.
- Si demandé, connectez-vous avec vos identifiants Outlook pour autoriser le module complémentaire.
Dans le ruban Outlook sur votre ordinateur de bureau, un nouveau Bouton Créer avec Staffbase apparaît.
Le module complémentaire Employee Email pour Outlook 365 n’est plus disponible sur le magasin public de modules complémentaires Microsoft. Pour activer le module complémentaire O365, vous devez l’installer manuellement à l’aide d’un fichier manifeste XML que vous pouvez télécharger depuis notre site. Suivez les étapes ci-dessous pour installer le module complémentaire.
Téléchargement du module complémentaire pour Outlook 365
- Rendez-vous sur https://app.bananatag.com/resources.
- Si demandé, connectez-vous à votre compte de l’application web Employee Email avec vos initiales.
- Dans Resources, choisissez le module complémentaire pour Outlook 365 et suivez les instructions.
- Un fichier manifeste XML du module complémentaire est téléchargé, nécessaire pour l’installation. Enregistrez-le à l’emplacement de votre choix et gardez-le à disposition.
Installation du module complémentaire pour Outlook 365
Outlook Ordinateur de bureau
-
Connectez-vous à Outlook 365.
-
Repérez la section Add-ins dans le ruban Outlook sur votre ordinateur de bureau et cliquez sur Get Add-ins.
-
Sélectionnez My add-ins dans le menu à gauche.
-
Cliquez sur Add a custom add-in puis sur Add from file.
-
Sélectionnez le fichier XML téléchargé depuis *bananatag/resources et cliquez sur Ouvrir.
-
Dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez Installer.
-
Déconnectez-vous d’Outlook 365 puis reconnectez-vous.
Le module complémentaire s’affiche désormais dans le ruban Outlook.
Outlook 365 Web
- Connectez-vous à Outlook 365 Web.
- Cliquez sur n’importe quel email, puis choisissez More actions.
- Sélectionnez Get Add-ins dans le menu déroulant.
- Dans Add-Ins for Outlook, sélectionnez My add-ins dans le menu à gauche.
- Cliquez sur Add a custom add-in puis sur Add from file.
- Sélectionnez le fichier XML téléchargé depuis *bananatag.com/resources et cliquez sur Ouvrir.
- Dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez Installer.
- Il se peut que vous deviez vous déconnecter puis vous reconnecter pour voir le module complémentaire.
Le module complémentaire s’affiche désormais dans le ruban de chaque email.
Vérifier la présence d’un module complémentaire Outlook 365 géré par l’Admin
Si Outlook 365 est géré de façon centralisée par votre organisation, les modules complémentaires sont déployés par les administrateurs Microsoft de votre organisation et vous y avez accès automatiquement. Dans ce cas, vous trouverez votre module complémentaire Outlook 365, nommé Staffbase Email, sous Admin-managed dans la section des modules complémentaires Outlook.
Selon la configuration du système de votre organisation, il peut s’écouler jusqu’à 24 heures avant que votre compte ait accès à un module complémentaire géré, même après avoir reçu un email automatique confirmant que votre organisation vous a ajouté.
- Ouvrez votre boîte de réception Outlook 365.
- Cliquez sur New mail.
- Allez dans Insert > Get add-ins > My add-ins.
- Dans la section Admin Managed, vérifiez la présence d’un module complémentaire nommé Staffbase Email.
- Si affiché, vous pouvez ouvrir le module complémentaire sans rien installer.
Selon la méthode de déploiement, il se peut que vous deviez cliquer sur Ajouter pour y accéder. - Si non affiché, contactez l’administrateur Microsoft responsable de votre organisation.
- Si affiché, vous pouvez ouvrir le module complémentaire sans rien installer.
Ouvrir le module complémentaire Outlook 365
- Ouvrez votre boîte de réception Outlook 365.
- Cliquez sur New Mail.
- Cliquez sur les trois points à la fin du menu puis sur l’icône Staffbase Email. Le module complémentaire s’ouvre dans une barre latérale.
- Si demandé, Authentifiez le compte avec vos identifiants Outlook.
- Cliquez sur Autoriser.
Vous pouvez maintenant travailler sur des brouillons Email Designer et envoyer des emails suivis depuis votre client Outlook 365.
Ajouter l’extension Gmail à Chrome
Ajouter l’extension Gmail à Chrome
- Dans l’application web Employee Email, cliquez sur l’icône compte avec vos initiales.
- Dans le menu déroulant qui s’ouvre, cliquez sur Resources.
- Choisissez Gmail et cliquez sur Get Extension.
- Cliquez sur Ajouter à Chrome.
Configurer votre Email
- Si demandé, connectez-vous avec vos identifiants Gmail pour autoriser l’extension.
- Sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser avec Employee Email.
- Cliquez sur Autoriser.
Une fois la configuration terminée, les options Brouillon et Paramètres s’affichent dans le panneau de gauche sous le Bouton Composer.
Le module complémentaire Employee Email pour Outlook 365 n’est plus disponible sur l’Apple Store public. Pour activer le module complémentaire O365, vous devez l’installer manuellement à l’aide d’un fichier manifeste XML que vous pouvez télécharger depuis notre site. Suivez les étapes ci-dessous pour installer le module complémentaire.
Téléchargement du module complémentaire pour Outlook 365
- Rendez-vous sur https://app.bananatag.com/resources.
- Si demandé, connectez-vous à votre compte de l’application web Employee Email avec vos initiales.
- Dans Resources, choisissez le module complémentaire pour Outlook 365 et suivez les instructions.
- Un fichier manifeste XML du module complémentaire est téléchargé, nécessaire pour l’installation. Enregistrez-le à l’emplacement de votre choix et gardez-le à disposition.
Installation du module complémentaire pour Outlook 365
Outlook Ordinateur de bureau
-
Connectez-vous à Outlook 365.
-
Repérez la section Add-ins dans le ruban Outlook sur votre ordinateur de bureau et cliquez sur Get Add-ins.
-
Sélectionnez My add-ins dans le menu à gauche.
-
Cliquez sur Add a custom add-in puis sur Add from file.
-
Sélectionnez le fichier XML téléchargé depuis *bananatag/resources et cliquez sur Ouvrir.
-
Dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez Installer.
-
Déconnectez-vous d’Outlook 365 puis reconnectez-vous.
Le module complémentaire s’affiche désormais dans le ruban Outlook.
Outlook 365 Web
- Connectez-vous à Outlook 365 Web.
- Cliquez sur n’importe quel email, puis choisissez More actions.
- Sélectionnez Get Add-ins dans le menu déroulant.
- Dans Add-Ins for Outlook, sélectionnez My add-ins dans le menu à gauche.
- Cliquez sur Add a custom add-in puis sur Add from file.
- Sélectionnez le fichier XML téléchargé depuis *bananatag.com/resources et cliquez sur Ouvrir.
- Dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez Installer.
- Il se peut que vous deviez vous déconnecter puis vous reconnecter pour voir le module complémentaire.
Le module complémentaire s’affiche désormais dans le ruban de chaque email.
Vérifier la présence d’un module complémentaire Outlook 365 géré par l’Admin
Si Outlook 365 est géré de façon centralisée par votre organisation, les modules complémentaires sont déployés par les administrateurs Microsoft de votre organisation et vous y avez accès automatiquement. Dans ce cas, vous trouverez votre module complémentaire Outlook 365, nommé Staffbase Email, sous Admin-managed dans la section des modules complémentaires Outlook.
Selon la configuration du système de votre organisation, il peut s’écouler jusqu’à 24 heures avant que votre compte ait accès à un module complémentaire géré, même après avoir reçu un email automatique confirmant que votre organisation vous a ajouté.
- Ouvrez votre boîte de réception Outlook 365.
- Cliquez sur New mail.
- Allez dans Insert > Get add-ins > My add-ins.
- Dans la section Admin Managed, vérifiez la présence d’un module complémentaire nommé Staffbase Email.
- Si affiché, vous pouvez ouvrir le module complémentaire sans rien installer.
Selon la méthode de déploiement, il se peut que vous deviez cliquer sur Ajouter pour y accéder. - Si non affiché, contactez l’administrateur Microsoft responsable de votre organisation.
- Si affiché, vous pouvez ouvrir le module complémentaire sans rien installer.
Ouvrir le module complémentaire Outlook 365
- Ouvrez votre boîte de réception Outlook 365.
- Cliquez sur New Mail.
- Cliquez sur les trois points à la fin du menu puis sur l’icône Staffbase Email. Le module complémentaire s’ouvre dans une barre latérale.
- Si demandé, Authentifiez le compte avec vos identifiants Outlook.
- Cliquez sur Autoriser.
Vous pouvez maintenant travailler sur des brouillons Email Designer et envoyer des emails suivis depuis votre client Outlook 365.
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