Si vous avez oublié votre mot de passe, il peut être réinitialisé. Si vous avez déjà saisi votre adresse email dans le système, vous pouvez facilement demander un email avec un code de récupération.

Si vous n'avez pas reçu l'email pour réinitialiser votre mot de passe, vérifiez les points suivants :

1. Avez-vous correctement saisi l'adresse email ?
   Si vous avez fait une erreur, vous pouvez simplement retourner au formulaire de connexion et demander à nouveau l'email avec le code de récupération.
2. Avez-vous vérifié votre dossier de spam ?
   Parfois, les emails contenant des liens sont classés comme spam.
3. Avez-vous saisi la bonne adresse email ?
   Dans certaines applis collaborateurs, les utilisateurs ont une adresse email de connexion et une adresse email publique différente. Vous devez utiliser votre adresse email de connexion pour réinitialiser votre compte.
4. Tout est-il en ordre avec votre compte ?
   Contactez votre administrateur d'application pour vous assurer que votre compte est toujours actif. Votre administrateur d'application peut également vous aider en envoyant l'email de réinitialisation du mot de passe depuis le système.
5. Y a-t-il des problèmes techniques ?
   Contactez votre administrateur informatique pour savoir si le pare-feu interne de votre entreprise bloque ce type d'emails.