Cet article a été traduit à l'aide de l'IA et peut contenir des inexactitudes. Si vous avez des doutes sur une information, veuillez vous référer à la version originale en anglais pour plus de précision.
Le chat est un excellent outil pour la messagerie directe en tête-à-tête ou en groupe au sein de l'application. Le chat favorise à la fois la communication informelle entre collègues et offre une solution simple pour obtenir des informations détaillées rapidement et directement. Découvrez-en plus sur les fonctionnalités disponibles dans le chat.
Quels types de conversations sont possibles dans le chat ?
- Conversation de chat en tête-à-tête
C'est une conversation privée entre vous et un autre utilisateur.
- Conversation de chat en groupe
Les conversations de chat en groupe peuvent inclure 2 utilisateurs individuels ou plus, des groupes d'utilisateurs, ou une combinaison d'utilisateurs individuels et de groupes d'utilisateurs.
Comment puis-je rechercher des utilisateurs lors du démarrage d'une nouvelle conversation de chat ?
Vous pouvez rechercher un utilisateur par son prénom ou son nom de famille. Selon les paramètres de votre organisation, vous pouvez également rechercher des utilisateurs par département, poste, localisation et autres détails.
Quel est le nombre maximum de participants dans une conversation de chat en groupe ?
Une conversation de chat peut contenir un maximum de 128 participants individuels. Un groupe d'utilisateurs est compté comme un seul participant.
Bien que Staffbase recommande un maximum de 128 utilisateurs, vous pouvez atteindre une audience plus large en ajoutant des groupes d'utilisateurs, qui comptent comme un seul participant dans une conversation de chat.
Quels types de fichiers puis-je envoyer dans le chat ?
Vous pouvez envoyer différents types et tailles de fichiers dans l'application mobile et web.
| Images jusqu'à 25 Mo | Vidéos jusqu'à 4 Go |
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| Images jusqu'à 25 Mo | Vidéos jusqu'à 4 Go | Audio jusqu'à 2 Go | Documents jusqu'à 2 Go |
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Puis-je télécharger des médias à partir d'un message de chat ?
Vous pouvez télécharger les images envoyées dans les messages instantanés. Sur les applications mobiles et Web, vous devez ouvrir complètement les fichiers image pour pouvoir les télécharger. Il n'est pas possible de télécharger des vidéos.
Puis-je modifier mes messages de chat ?
Oui, si cela est activé pour votre organisation, vous pouvez modifier vos propres messages de chat. Vous pouvez modifier un message autant de fois que nécessaire. Après avoir modifié un message, une indication s'affichera à côté du message, afin que les autres utilisateurs de la conversation sachent qu'il y a eu des modifications.
Puis-je citer et répondre à un message de chat spécifique ?
Oui, vous pouvez citer et répondre à un message spécifique dans une conversation. Vous pouvez trouver des étapes détaillées dans Citer un message de chat.
Puis-je supprimer des messages ou des conversations de chat ?
Oui, si cela est activé pour votre organisation, vous pouvez supprimer des messages et des conversations de chat. Vous pouvez trouver des étapes détaillées dans Supprimer un message ou une conversation de chat.
Les nouveaux membres voient-ils l'historique précédent d'une conversation de chat en groupe ?
Oui, les nouveaux membres voient l'historique complet du chat, y compris tous les messages échangés dans la conversation avant qu'ils ne rejoignent le groupe.
Comment savoir si mon message de chat a été lu ?
Le chat dispose d'une fonction de confirmation de lecture pour les conversations en tête-à-tête. Les confirmations de lecture ne sont pas encore disponibles pour les conversations de groupe. Si cela est activé pour votre organisation, une icône en forme d'œil apparaîtra sous le message le plus récent dès que la conversation sera ouverte. Vous pouvez également désactiver les confirmations de lecture pour vos conversations dans vos paramètres personnels, en savoir plus ici.
Puis-je activer et désactiver les notifications push pour les messages de chat ?
Oui, vous pouvez activer et désactiver les notifications push pour le chat à tout moment. Vous pouvez trouver des étapes détaillées dans Configurer les notifications push pour le chat.
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