Les sondages d’alignement fournissent des retours qualitatifs directs de vos employés sur les récits de votre campagne. Utiliser un sondage d’alignement sur votre contenu lié à la campagne vous permet de suivre l'impact de votre communication sur les employés. En savoir plus.
Les sondages d’alignement sont des sondages à échelle de notation que vous pouvez ajouter en option à la fin des billets d'actualité ou des emails attribués à une campagne. Vous pouvez ajouter un sondage d’alignement à chaque campagne. Vous devez ajouter les sondages aux billets d'actualité ou aux emails attribués à la campagne spécifique pour qu'ils soient visibles par les utilisateurs. La même question de sondage est utilisée pour chaque contenu, vous permettant de suivre le score au fil du temps.
Une fois qu'un sondage a été ajouté au contenu et publié ou envoyé, il ne peut plus être modifié.
Créer un sondage d’alignement
Les questions du sondage d’alignement sont créées dans les détails de la campagne. L'échelle de réponse est définie de 1 à 5. Il existe trois étiquettes d'échelle prédéfinies facultatives ou vous pouvez créer des étiquettes personnalisées.
- Dans le Studio, accédez à Planification > Campagnes.
- Cliquez sur les trois points à côté d'une campagne spécifique pour ouvrir le menu d'action.
- Cliquez sur Modifier.
La page Modifier la campagne s’ouvre. - Sous Alignement de la campagne, activez le bouton pour Sondage d’alignement.
La page s'agrandit. - Saisissez la question du sondage d’alignement. Optionnellement, survolez l'icône de la baguette magique et cliquez sur Générer avec l'IA pour obtenir des suggestions. En savoir plus sur l'IA dans Staffbase.
Si vous ne souhaitez pas utiliser cette fonctionnalité d'IA, contactez votre responsable de la réussite client ou le support Staffbase.
- Optionnellement, ajoutez des informations supplémentaires pour donner plus de contexte à vos utilisateurs.
- Dans le menu déroulant Étiquettes d'échelle, sélectionnez l'une des options suivantes :
Pas du tout d'accord (1) - Tout à fait d'accord (5)
Pas du tout (1) - Absolument (5)
Extrêmement improbable (1) - Extrêmement probable (5)
Personnalisé pour entrer du texte dans 1 (réponse négative) et 5 (réponse positive)
- Optionnellement, sous Aperçu voyez à quoi ressemble votre sondage pour les utilisateurs.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vous avez ajouté un sondage d’alignement à la campagne. Vous pouvez maintenant ajouter le sondage au contenu afin de mesurer l'alignement. Vous pouvez modifier la question du sondage ou la supprimer entièrement en désactivant le bouton pour Sondage d’alignement. Une fois qu'un sondage a été ajouté au contenu, il ne peut plus être modifié.
Ajouter un sondage d’alignement à une publication d’actualités
Une fois qu'une publication d’actualités est attribuée à une campagne, vous pouvez ajouter le sondage d’alignement en activant le bouton Sondage d’alignement. Le sondage apparaît en bas de la publication d’actualités, et les utilisateurs peuvent soumettre leurs commentaires une fois par publication. Vous pouvez inclure un sondage dans des articles en brouillon ou publiés et le supprimer de la publication à tout moment.
L'option Inclure le sondage d’alignement s'affiche uniquement lorsqu'une campagne a un sondage d’alignement.
- Dans le Studio, accédez à Contenu > Actualités.
- Accédez à la publication d’actualités à laquelle vous souhaitez ajouter un sondage d’alignement.
- Sous Campagne, sélectionnez une campagne dans le menu déroulant.
- Activez le bouton pour Inclure le sondage d’alignement.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vous avez inclus un sondage d’alignement dans votre publication d’actualités attribuée à une campagne. Les utilisateurs voient le sondage en bas de la publication d’actualités. Vous pouvez ajuster le bouton pour supprimer le sondage de la publication d’actualités à tout moment.
Ajouter un sondage d’alignement à un email
Une fois qu'un email est attribué à une campagne, vous pouvez ajouter le bloc Sondage d’alignement directement dans le corps de l'email. Vous pouvez glisser-déposer le bloc n'importe où dans l'email. En savoir plus sur les blocs rapides dans Staffbase Email. Les destinataires de l'email voient le sondage dans l'email et soumettent leurs commentaires une fois par email.
- Dans le Studio, accédez à Email.
- Accédez à l'email auquel vous souhaitez ajouter un sondage d’alignement.
-
Sous Blocs rapides, accédez au bloc rapide Sondage d’alignement.
- Glissez-déposez le bloc rapide Sondage d’alignement dans le corps de l'email.
Vous avez inclus un sondage d’alignement dans votre email attribué à une campagne. Les utilisateurs voient le sondage dans le corps de l'email envoyé. Vous pouvez supprimer le sondage de l'email avant l'envoi. Une fois l'email envoyé, il n'est plus modifiable.
Visualiser les résultats du sondage d’alignement
Les résultats d’alignement sont affichés dans la section Alignement du tableau de bord des Statistiques intelligentes. Pour maintenir la confidentialité, au moins cinq soumissions doivent être effectuées avant que les résultats n'apparaissent. En savoir plus.
Comment les sondages d’alignement apparaissent aux utilisateurs
Les utilisateurs peuvent voir le sondage en bas de la publication d’actualités ou en cliquant sur le sondage dans un email pour être dirigés vers une page d’accueil. Ils peuvent soumettre une évaluation pour chaque contenu et peuvent répondre au sondage chaque fois qu'il est inclus dans un nouveau contenu.
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