Oui, toutes nos fonctionnalités basées sur l’IA sont sécurisées. Toutes les données restent dans les modèles d’IA et ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles. Staffbase utilise un modèle auto-hébergé et les services OpenAI, tous deux hébergés sur Microsoft Azure.

Pour les services OpenAI en particulier, cela signifie que les données, les invites et les résultats sont :

• Chiffrés et stockés en toute sécurité dans l’infrastructure Azure.
• Non partagés avec d’autres clients.
• Non utilisés par d’autres services exploités par OpenAI, tels que ChatGPT.
• Non utilisés pour améliorer ou entraîner des modèles, ni pour des produits Microsoft ou tiers.
• Aucune interaction avec d’autres services Microsoft 

En savoir plus sur les données, la confidentialité et la sécurité sur Microsoft Azure OpenAI Service.

En savoir plus sur les standards de sécurité Staffbase.

Non. Le contenu client n’est pas utilisé pour entraîner des modèles d’IA tiers ou Staffbase. Tout le contenu client reste privé et protégé.

Staffbase utilise actuellement un modèle auto-hébergé et le modèle de langage de pointe d’OpenAI, tous deux hébergés en toute sécurité sur Microsoft Azure. Ce modèle est l’un des plus efficaces et précis d’OpenAI à ce jour. Les mises à jour vers de nouveaux modèles sont en cours d’évaluation et pourront être introduites pour garantir des performances de premier ordre. Voir Comment fonctionnent les fonctionnalités IA de Staffbase ci-dessous pour plus de détails sur les fonctionnalités utilisant chaque modèle de langage.

L’utilisation de l’IA dans les produits Staffbase repose sur les principes de CONFIANCE : Transparence, Responsabilité, Utilisateur impliqué, Sécurité, Traçabilité. L’IA dans la plateforme Staffbase est conçue pour soutenir la communication humaine, et non la remplacer. Nos principes de confiance pour l’IA garantissent que chaque fonctionnalité est compréhensible, contrôlée et conçue avec soin. Cela permet aux organisations d’adopter l’IA sans compromettre l’éthique ou l’expérience des employés.

Non. Les utilisateurs ne peuvent pas modifier les modèles d’IA, exclure des entrées spécifiques ou appliquer des règles de génération personnalisées pour le moment.

L’IA Staffbase utilise des modèles de langage de pointe d’OpenAI, développés selon les meilleures pratiques du secteur pour réduire les biais et garantir des résultats de haute qualité. Cependant, l’IA générative produit des résultats basés sur des probabilités, et non sur des faits garantis. Par conséquent, il n’est pas garanti que les résultats soient entièrement exacts, exhaustifs ou exempts de biais.

Pour garantir l’équité et la fiabilité, Staffbase :

• Sélectionne uniquement des modèles de niveau entreprise, fiables, et validés par nos équipes Sécurité et Juridique.
• Encourage les clients à relire et valider de manière indépendante le contenu généré par l’IA avant de le partager ou de le publier, en particulier dans les cas d’utilisation critiques.

Cette approche équilibre les avantages de l’IA générative avec les garanties nécessaires pour une communication professionnelle.

Oui. Toutes les fonctionnalités avec IA sont facultatives, vous n’êtes donc pas obligé d’utiliser les fonctionnalités alimentées par l’IA. Contactez le Support Staffbase ou votre Customer Success Manager pour plus d’informations.

Oui. Toutes les fonctionnalités Staffbase utilisant l’IA respectent les permissions de contenu existantes. Les utilisateurs ne peuvent générer du contenu qu’à partir des informations auxquelles ils ont déjà accès dans leur environnement.

L’utilisation de l’IA ne modifie aucun contrat Staffbase existant. Des clauses spécifiques à l’IA sont incluses dans nos Conditions spécifiques au produit. Les données personnelles traitées via les fonctionnalités IA sont gérées conformément à votre Addendum sur le traitement des données existant.

Les fonctionnalités IA sont développées dans le respect de la confidentialité. Si des données personnelles sont traitées, cela se fait selon les termes de votre Addendum sur le traitement des données (DPA) et est géré par les sous-traitants approuvés listés sur staffbase.com/en/legal/subprocessors.

Toutes les fonctionnalités Staffbase alimentées par l’IA sont examinées au regard de l’AI Act de l’UE. Nous considérons que nos fonctionnalités actuelles alimentées par l’IA relèvent des risques limités ou minimaux selon l’AI Act de l’UE. Nous recommandons aux clients d’évaluer l’impact pour leur secteur et leur cas d’utilisation.

Staffbase ne propose aucune fonctionnalité IA à haut risque, par exemple la biométrie, la formation éducative ou l’application de la loi, telles que définies dans l’Annexe 3 de l’AI Act de l’UE.

Nous accompagnons nos clients pour garantir que l’utilisation des fonctionnalités IA par les utilisateurs soit transparente. La conformité continue par rapport à l’AI Act de l’UE et aux autres réglementations IA est régulièrement revue en collaboration avec nos équipes Juridique et Sécurité.

Les articles concernant des fonctionnalités utilisant l’IA portent une étiquette IA. L’étiquette se trouve soit en haut de l’article, soit en haut de la section où l’IA est pertinente.

Actuellement, nous ne partageons pas les statistiques d’utilisation des fonctionnalités IA générative dans les rapports clients. Cependant, un rapport manuel unique peut être fourni sur demande.

Traduction de contenu et à la demande : Staffbase propose la traduction de contenu à la demande en collaboration avec le service tiers Azure AI Translator. L’IA aide les éditeurs et les utilisateurs à traduire facilement le contenu dans toutes les langues ajoutées à la plateforme. Cela leur permet de créer ou lire rapidement du contenu dans leur langue préférée, augmentant la rapidité et l’accessibilité dans la plateforme. Service : Azure AI Translator.

Éditeur compagnon : L’Éditeur compagnon assiste les communicants dans la rédaction et l’amélioration des articles d’actualités internes. Il utilise l’IA générative pour suggérer des formulations, des titres, des résumés et des ajustements de ton. Le modèle aide à simplifier la création de contenu tout en respectant la voix de la marque. L’Éditeur compagnon génère des suggestions uniquement à partir des saisies de l’éditeur. Il n’apprend pas des articles précédents et n’accède pas à d’autres contenus de la plateforme. Service : Microsoft OpenAI Services.

Smart Impact : Smart Impact utilise l’IA pour analyser la façon dont les employés interagissent avec vos campagnes. Il identifie les schémas de communication et fournit des informations exploitables, comme l’impact de certains types de contenu sur l’engagement. Smart Impact combine les analyses avec la logique IA pour mesurer l’efficacité des campagnes et optimiser la stratégie de communication, sans utiliser de texte génératif. Service : Microsoft OpenAI Services.

IA dans Staffbase Email : Staffbase Email propose des outils alimentés par l’IA pour aider les utilisateurs à rédiger et améliorer. Il peut générer des objets et résumer de longs messages. Les suggestions IA sont basées uniquement sur le contenu du brouillon d’email et ne sont pas entraînées sur les communications passées ou les données de la plateforme. Service : Microsoft OpenAI Services.

Analyse du ressenti pour les commentaires : L’analyse du ressenti pour les commentaires utilise l’IA pour détecter le ton émotionnel des commentaires des employés, les classant comme positifs, neutres ou négatifs. Elle aide les communicants à évaluer rapidement le ressenti général et à identifier d’éventuels problèmes. Cette fonctionnalité utilise des techniques d’IA non génératives et respecte les contrôles d’accès au contenu. Service : auto-hébergé.

Sondages d’alignement : L’IA soutient les sondages d’alignement en suggérant des questions claires et pertinentes adaptées à vos objectifs de communication. Elle permet de gagner du temps en générant des questions bien formulées qui reflètent les thèmes d’engagement courants. Les suggestions sont basées sur les meilleures pratiques et les saisies des clients, mais restent entièrement modifiables par le créateur du sondage. Service : Microsoft OpenAI Services.

Rédaction d’actualités dans les briefings : Dans les briefings, l’IA utilise les informations du briefing, y compris le but, l’audience, le ton et les annexes, pour générer un brouillon d’article d’actualité. Le brouillon généré par l’IA est créé et pré-rempli selon le type de canal sélectionné. Dans le brouillon, les utilisateurs peuvent ensuite affiner manuellement ou utiliser l’Éditeur compagnon. Service : Microsoft OpenAI Services.

Sous-titres vidéo : L’IA prend en charge la génération automatique de sous-titres pour les vidéos importées dans la plateforme Staffbase. La génération des sous-titres se fait sans action supplémentaire de l’utilisateur. Le texte peut ensuite être relu et modifié directement dans le Gestionnaire de fichiers. Les sous-titres sont disponibles dans différentes langues. Service : Microsoft Azure Video Indexer API

Podcast IA : Le Podcast IA fournit des épisodes audio personnalisés aux utilisateurs ou groupes d’utilisateurs à partir des articles d’actualités publiés. Après avoir sélectionné les canaux d’actualités et articles à inclure, les administrateurs informent l’IA du contexte général du podcast et des épisodes individuels. Les utilisateurs reçoivent ensuite un contenu audio résumé généré par l’IA. Service : Microsoft OpenAI Services.

Gouvernance du contenu: L’IA soutient la fonctionnalité Gouvernance du contenu avec les types de problèmes Pages dupliquées et Pages contradictoires. Elle analyse les pages pour détecter les contenus similaires ou contradictoires et alerte les éditeurs en cas de besoin de révision. Service : Microsoft OpenAI Services.

Création de page IA: L’IA soutient la création de pages dans les pages créées avec le Content Designer. Les rédacteurs en chef peuvent demander à l’IA, en langage naturel, de créer la structure et le texte dans plusieurs langues. Ils peuvent aussi importer des fichiers pour que l’IA les analyse afin de soutenir le processus de création. Service : Microsoft OpenAI Services.

Navigator: Le Navigator permet aux employés de poser des questions par voix ou texte dans n’importe quelle langue et de recevoir instantanément des réponses basées sur les connaissances de l’entreprise. L’IA alimente le Navigator en trouvant et répondant aux questions des employés à partir du contenu trouvé dans l’appli et l’intranet. Service : Microsoft OpenAI Services.

Bloc Résumé IA: Dans les brouillons d’emails, le Bloc Résumé compile les informations de l’email en un aperçu facile à lire. En un clic, vous pouvez ajouter un bloc modifiable et ajustable qui peut être glissé et déposé n’importe où dans l’email. Service : Microsoft OpenAI Services.