Vous pouvez télécharger les données de votre base d'utilisateurs sous forme de fichier CSV. Une fois l'exportation lancée, vous recevez un email avec le lien de téléchargement dès que le fichier est prêt.

Démarrer une exportation de données utilisateur

1. Dans le Studio, accédez à Utilisateurs > Exportation d'utilisateurs.
   La page Exportation d'utilisateurs s’ouvre.
2. Sous Type, sélectionnez l'une des options suivantes :
   • Tous les utilisateurs : Pour exporter tous les utilisateurs.
   • Groupes sélectionnés : Pour exporter des groupes sélectionnés dans le menu déroulant.
3. Sous Statut de l'utilisateur, sélectionnez un ou plusieurs statuts des utilisateurs que vous souhaitez exporter :
   • Activé : Utilisateurs qui se sont inscrits sur la plateforme et peuvent y accéder.
   • En attente : Utilisateurs qui ont été invités sur la plateforme mais ne se sont pas encore inscrits.
   • Désactivé : Utilisateurs qui ne peuvent pas accéder à la plateforme à moins que l'accès ne soit rétabli.
   Dans Staffbase Email, un statut d'utilisateur supplémentaire appelé Contacts est disponible.
   Vous pouvez sélectionner plusieurs statuts.
4. Cliquez sur Démarrer une exportation d'utilisateurs.
   
   
   
   Vous avez démarré avec succès un processus d'exportation d'utilisateurs. Vous recevrez un email avec le lien de téléchargement.

Télécharger les données utilisateur

1. Dans votre client email, ouvrez l'email que vous avez reçu concernant le processus d'exportation d'utilisateurs.
2. Cliquez sur le lien de téléchargement.
   Le Studio s’ouvre.
3. Cliquez sur Télécharger le fichier.
   Le fichier est téléchargé sur votre ordinateur.