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Prérequis
- La langue du contenu par défaut dans le Studio doit être définie. Découvrez comment les préférences de langue du contenu sont définies.
- La langue que vous choisissez pour créer du contenu doit être disponible sur votre plateforme.
Découvrez comment les Admins peuvent ajouter des langues dans les paramètres du système.
Il existe trois façons différentes de créer du contenu multilingue dans Staffbase Email :
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Commencer de zéro
- Cette option vous permet d'ajouter une traduction manuellement et crée un nouvel onglet pour chaque langue sélectionnée dans le Concepteur d'Email. L'éditeur d'email reste vide, vous permettant d'écrire ou de copier-coller votre email directement dans la nouvelle langue.
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Copier le contenu
- Cette option crée un nouvel onglet dans votre ou vos langues sélectionnées dans le Concepteur d'Email et copie le contenu dans la langue originale dans l'éditeur d'email.
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Copier et traduire automatiquement
- Cette option crée un nouvel onglet dans votre ou vos langues sélectionnées dans le Concepteur d'Email et traduit automatiquement le contenu de l'email dans la nouvelle langue. À partir de là, vous pouvez ajouter ou modifier l'email selon vos besoins.
Ajouter des emails multilingues manuellement
Cette option crée un nouvel onglet dans lequel vous pouvez ajouter du contenu dans la nouvelle langue manuellement.
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Dans le Studio, accédez à Email > l'email auquel vous souhaitez ajouter une langue.
Le Concepteur d'Email s'ouvre. La langue définie comme votre langue de plateforme par défaut est sélectionnée comme premier onglet de langue. En savoir plus sur votre langue de plateforme par défaut. - Cliquez sur le + bouton.
La boîte de dialogue Ajouter une langue s’ouvre. -
Dans le menu déroulant, sélectionnez une ou plusieurs langues et cliquez sur Appliquer.
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Sélectionnez Commencer à partir de zéro.
- Cliquez sur Ajouter.
Pour chaque langue ajoutée, un nouvel onglet est créé en haut de l'éditeur d'email. - Créez des emails dans les onglets pour chacune des langues ajoutées et cliquez sur Suivant.
La page de résumé s'ouvre. - Dans la section Paramètres, sélectionnez l'Audience cible.
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Dans la section Contenu, sélectionnez une option dans le menu déroulant Langue de secours.
Elle s'applique à chacune des versions linguistiques de votre email.
En savoir plus sur l'utilisation de la langue de secours. - Ajoutez l'Objet, le Texte d'accroche, et éventuellement des Pièces jointes pour chaque version linguistique de votre email.
- Cliquez sur Envoyer.
Vous avez créé et envoyé avec succès un email en plusieurs langues. Si un destinataire n'a pas défini de langue préférée sur la plateforme, ou si sa langue préférée n'est pas disponible pour l'email, il recevra l'email dans la langue de secours que vous avez sélectionnée.
Ajouter du contenu multilingue sans traduction
Cette option crée un nouvel onglet qui inclut la version existante de l'email de la langue que vous copiez.
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Dans le Studio, accédez à Email > l'email auquel vous souhaitez ajouter une langue.
Le Concepteur d'Email s'ouvre. La langue définie comme votre langue de plateforme par défaut est sélectionnée comme premier onglet de langue. En savoir plus sur votre langue de plateforme par défaut. -
Cliquez sur le + bouton.
La boîte de dialogue Ajouter une langue s’ouvre.
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Dans le menu déroulant, sélectionnez une ou plusieurs langues et cliquez sur Appliquer.
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Sélectionnez Copier le contenu.
Le menu déroulant Copier le contenu de s'affiche. - Sélectionnez la langue à partir de laquelle le contenu doit être copié et cliquez sur Ajouter.
Pour chaque langue ajoutée, un nouvel onglet est créé en haut de l'éditeur d'email, avec le contenu copié de la source sélectionnée. - Ajoutez les traductions pour l'email dans les nouvelles langues et cliquez sur Suivant.
La page de résumé s'ouvre. - Dans la section Paramètres, sélectionnez l'Audience cible.
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Dans la section Contenu, sélectionnez une option dans le menu déroulant Langue de secours.
Elle s'applique à chacune des versions linguistiques de votre email.
En savoir plus sur l'utilisation de la langue de secours. - Ajoutez l'Objet, le Texte d'accroche, et éventuellement des Pièces jointes pour chaque version linguistique de votre email.
- Cliquez sur Envoyer.
Vous avez créé, copié le contenu, traduit et envoyé avec succès un email en plusieurs langues. Si un destinataire n'a pas défini de langue préférée sur la plateforme, ou si sa langue préférée n'est pas disponible pour l'email, il recevra l'email dans la langue de secours que vous avez sélectionnée.
Ajouter des emails multilingues avec traduction automatique
Cette option crée un nouvel onglet qui inclut le contenu de l'email existant qui a été traduit automatiquement dans la nouvelle langue.
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Dans le Studio, accédez à Email > l'email auquel vous souhaitez ajouter une langue.
Le Concepteur d'Email s'ouvre. La langue définie comme votre langue par défaut de la plateforme est sélectionnée comme le premier onglet de langue. En savoir plus sur votre langue par défaut de la plateforme. - Cliquez sur le + bouton.
La boîte de dialogue Ajouter une langue s’ouvre. -
Dans le menu déroulant, sélectionnez une ou plusieurs langues et cliquez sur Appliquer.
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Sélectionnez Copie et traduire automatiquement.
Le menu déroulant Copie de contenu de s'affiche. - Sélectionnez la langue à partir de laquelle le contenu doit être copié et cliquez sur Ajouter.
Pour chaque langue ajoutée, un nouvel onglet est créé en haut de l'éditeur d'email, avec le contenu traduit de votre source choisie dans la ou les nouvelles langues. - Vérifiez la traduction des nouveaux emails et modifiez si nécessaire. Cliquez sur Suivant.
La page de résumé s'ouvre. - Dans la section Paramètres, sélectionnez l'Audience cible.
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Dans la section Contenu, sélectionnez une option dans le menu déroulant Langue de secours.
Elle s'applique à chacune des versions linguistiques de votre email. En savoir plus sur l'utilisation de la langue de secours. - Ajoutez l'Objet, le Texte d’accroche, et éventuellement des Pièces jointes pour chaque version linguistique de votre email.
- Cliquez sur Envoyer.
Vous avez créé, copié le contenu, traduit et envoyé un email en plusieurs langues avec succès. Si un destinataire n'a pas défini de langue préférée sur la plateforme, ou si sa langue préférée n'est pas disponible pour l'email, il recevra l'email dans la langue de secours que vous avez sélectionnée.
Visualisation et restauration d'une version d'email multilingue
- Dans le Studio, accédez à Email > l'email pour lequel vous souhaitez voir l'historique des versions.
- Cliquez sur les trois points pour ouvrir le menu des options supplémentaires.
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Sélectionnez Afficher l'historique des versions.
L'Historique des versions s'ouvre à côté de l'aperçu de la version actuelle. -
Sélectionnez l'onglet de langue de la version que vous souhaitez examiner. Vous pouvez également examiner les versions des langues qui ont été supprimées.
- Sous Historique des versions, sélectionnez la version que vous souhaitez voir.
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Optionnellement, cliquez sur Restaurer la version.
La boîte de dialogue Restaurer la version s’ouvre. - Cliquez sur Restaurer.
La version restaurée de la langue s'ouvre en mode édition.
Vous avez examiné et restauré avec succès une version linguistique d'un email. La version nouvellement restaurée est enregistrée comme la version linguistique actuelle dans l'historique des versions.
Suppression de contenu multilingue
Vous pouvez supprimer individuellement les versions de contenu linguistique, au cas où vous n'en auriez plus besoin ou les auriez ajoutées par erreur.
- Dans le Studio, accédez à Email.
- Ouvrez l'email à partir duquel vous souhaitez supprimer une langue.
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Cliquez sur l'icône de la corbeille.
La boîte de dialogue Supprimer la langue s’ouvre. - Sélectionnez une ou plusieurs langues dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Supprimer.
- Cliquez sur Enregistrer le brouillon ou Suivant pour enregistrer vos modifications.
Vous avez supprimé définitivement la version linguistique sélectionnée de l'email. Vous pouvez ajouter à nouveau la version linguistique à tout moment.
Comment les préférences linguistiques des utilisateurs sont-elles définies ?
Les utilisateurs qui n'ont pas défini de langue préférée sur la plateforme, ou dont la langue préférée n'est pas disponible pour l'email, recevront l'email dans la langue de secours que vous avez sélectionnée lors de l'envoi.
Les préférences de langue de contenu des utilisateurs doivent être importées et associées au champ de langue par leur administrateur. Cela peut être fait soit via des fichiers CSV, soit via l'intégration Workday.
Le code de langue doit suivre le code de locale correct. Notez que certaines langues ont des variantes régionales. Par exemple, utilisez fr_CA pour le français canadien et fr_FR pour le français tel qu'il est parlé en France.
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