Als Administrator, Autor oder Redakteur können Sie aktiv dazu beitragen, Nutzern das Auffinden von Inhalten über die Suche zu erleichtern.

Konfigurieren Sie durchsuchbare Profilfelder

Sie können in Ihrer App jedes Profilfeld für die Suche freigeben. Nutzer können also nicht nur nach Namen, sondern auch nach Abteilung, Standort oder anderen benutzerdefinierten Profilfeldern, die Sie für Ihre Organisation eingerichtet haben, suchen. Das bedeutet, dass Nutzer, die z.B. nach Informationen über eine bestimmte Abteilung suchen, auch Ergebnisse zu den Mitarbeitern, die in dieser Abteilung arbeiten, erhalten. Dadurch werden Nutzer ermuntert, mehr über Ihre Kollegen zu erfahren.

Schlüsselwörter im Titel verwenden

Berücksichtigen Sie bei der Erstellung von Titeln für Ihre Inhalte auch die Suchperspektive. Stellen Sie sich die Frage, wonach ein Nutzer suchen würde, wenn er diesen Inhalt finden wollte. Verwenden Sie diese Schlüsselwörter im Titel Ihres Inhalts, um Nutzern die Suche zu erleichtern. Der Inhalt wird nicht nur als relevanter eingestuft, wenn der Titel direkte Übereinstimmungen mit dem Suchbegriff enthält, sondern Nutzer klicken auch eher auf Inhalte, deren Titel eindeutig ihren Suchbegriff enthält.

Synonyme im Text verwenden

Die Verwendung zahlreicher Synonyme für die Schlüsselwörter im Textkörper kann bei bestimmten Inhalten, wie bei Seiten und News-Beiträgen, von Vorteil sein. Wenn Sie z.B. den Begriff ‘bezahlter Urlaub’ im Titel eines News-Beitrags verwendet haben, ein Nutzer aber ‘Urlaubstage’ sucht, wird dieser Artikel trotzdem in den Suchergebnissen des Nutzers erscheinen, wenn das Schlüsselwort ‘Urlaubstage’ im Textkörper verwendet wurde.

Inhalte offener Gruppen nutzen

Die Plattform bietet die Möglichkeit, Inhalte offener Gruppen in die Suchergebnisse aufzunehmen, auch wenn ein Nutzer kein Mitglied der Gruppe ist. Bisher konnten Nutzer Seiten, Beiträge, Plugins und dergleichen aus offenen Gruppen nur dann sehen, wenn sie der Gruppe aktiv beigetreten waren. Durch die Aktivierung dieser Funktion ermöglichen Sie es Nutzern, offene Gruppeninhalte bei einer Suche zu entdecken. So können Nutzer Gruppen zu Ihren persönlichen Interessensgebieten finden, von denen sie noch nichts wussten.

Mit diesen Strategien können Sie Nutzern helfen, das Beste aus Ihrer Mitarbeiter-App herauszuholen.