Es gibt verschiedene Begriffe im Zusammenhang mit der Staffbase Plattform. In diesem Artikel erfahren Sie die Terminologie, die Sie benötigen, um das Produkt zu finden und zu verstehen.
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A
Absprungrate
Die Absprungrate ist der Prozentsatz der Nutzer, die die Seite innerhalb von drei Sekunden nach dem Öffnen verlassen haben.
Administrator
Administrator ist die höchste Nutzerrolle mit Zugriff auf alle Bereiche der Plattform, einschließlich der Optionen und aller Inhalte.
Aktive Chat-Gruppe
Eine aktive Chat-Gruppe ist eine Chat-Gruppe, in der es im ausgewählten Zeitraum mindestens eine Nachricht oder Interaktion gab.
Aktiver 1:1 Chat
Ein aktiver 1:1 Chat ist ein Einzelchat mit mindestens einer Nachricht oder Interaktion im ausgewählten Zeitraum.
Aktiver Chat-Nutzer
Ein aktiver Chat-Nutzer ist ein Nutzer, der Chat im ausgewählten Zeitraum mindestens einmal geöffnet hat.
Aktiver Nutzer
Ein aktiver Nutzer ist ein Nutzer, der im ausgewählten Zeitraum mindestens einmal auf die App zugegriffen hat.
Alt-Text
Alt-Text ist beschreibender Text, der an ein Bild angehängt wird und die Barrierefreiheit für Screenreader oder bei langsamer Internetverbindung verbessert.
App
Die App ist die mobile Anwendung, mit der Mitarbeitende über ihr Smartphone oder Tablet auf die Staffbase Plattform zugreifen.
Aufrufe insgesamt
Aufrufe insgesamt sind die Gesamtzahl, wie oft eine Seite angesehen oder aufgerufen wurde. Wiederholte Aufrufe durch denselben Nutzer werden jeweils gezählt.
B
Befragungen
Befragungen ist eine Funktion zum Erstellen, Verteilen und Auswerten von Mitarbeiter-Feedback-Fragebögen.
Benachrichtigungen
Benachrichtigungen sind Hinweise, die Nutzer über neue Inhalte, Erwähnungen, Kommentare oder andere relevante Aktivitäten in der App oder im Intranet informieren.
Besuch (Besuche insgesamt)
Ein Besuch (Besuche insgesamt) ist die Anzahl, wie oft ein Beitrag, eine Seite oder eine andere Inhaltsart angesehen oder aufgerufen wurde. Wiederholte Besuche durch denselben Nutzer werden jeweils gezählt.
Besucher
Besucher sind die Anzahl der eindeutigen Nutzer, die eine Seite besucht haben. Mehrere Besuche desselben Nutzers zählen als ein Besucher.
Besucher
Ein Besucher ist ein eindeutiger Nutzer, der einen News-Beitrag, eine Seite oder eine andere Inhaltsart besucht hat. Mehrere Besuche desselben Nutzers zählen als ein Besucher.
Blöcke
Blöcke sind die modularen Inhaltselemente, die Editoren verwenden, um Seiten und E-Mails zu gestalten.
Branding
Branding bezieht sich auf die visuellen Elemente wie Logos, Farben und Typografie, die das Erscheinungsbild einer Staffbase Plattform für Ihr Unternehmen definieren.
Briefings
Briefings ist eine Funktion, mit der Sie alle notwendigen Informationen sammeln, um die benötigten Inhalte zu erstellen.
C
Chat
Chat ist die Staffbase Funktion für Echtzeit-Einzel- und Gruppennachrichten zwischen Mitarbeitenden.
Communities
Communities sind eigene Bereiche in der App und im Intranet, in denen Mitarbeitende sich zu gemeinsamen Themen austauschen, Updates posten und diskutieren können.
Community Manager
Ein Community Manager ist eine Nutzerrolle, die Diskussionen innerhalb einer Community moderieren kann.
Content Designer für Seiten
Der Content Designer für Seiten ist ein Editor, mit dem Seiten in der App und im Intranet gestaltet und formatiert werden.
Contributor
Contributor ist eine Nutzerrolle, die eigene News-Inhalte für einen einzelnen News-Kanal erstellen, bearbeiten und veröffentlichen kann. Auch bekannt als Erstellt von.
D
Dashboard
Das Dashboard ist der erste Bereich, der sich im Staffbase Studio öffnet, und bietet eine schnelle Übersicht über wichtige Informationen, Kennzahlen und Optionen.
Dashboard für Statistiken
Das Dashboard für Statistiken ist eine Funktion, mit der Nutzer Leistungskennzahlen aus verschiedenen Bereichen der Plattform analysieren können.
Datei-Manager
Der Datei-Manager ist eine Funktion im Studio zur zentralen Verwaltung von Dateien, Sammelalben und Medienressourcen auf der Plattform.
Dateien
Dateien ist das Navigationselement in der oberen Navigation des Studios, das Sie zum Datei-Manager führt.
Durchschnittliche Zeit auf Seite
Die durchschnittliche Zeit auf Seite ist die durchschnittliche Zeit, die Besucher auf der Seite verbracht haben, gemittelt über alle Besucher.
E
E-Mail (Staffbase E-Mail) ist das Staffbase Produkt zum Erstellen und Versenden von Newslettern und adressierten E-Mail-Kampagnen.
E-Mail-Designer
Der E-Mail-Designer ist der Editor in Staffbase E-Mail, mit dem E-Mail-Inhalte gestaltet und formatiert werden.
E-Mail-Seitenvorlage
Eine E-Mail-Seitenvorlage ist ein vordefiniertes E-Mail-Layout in Staffbase E-Mail, das Redakteure beim Erstellen neuer E-Mails wiederverwenden oder anpassen können.
Eind. Öffnungen
Eind. Öffnungen sind die Anzahl, wie oft die E-Mail zum ersten Mal von einem bestimmten Empfänger geöffnet wurde.
Einladung
Eine Einladung ist ein Nutzer, der zur App eingeladen wurde, sich aber noch nicht registriert hat.
Element
Ein Element ist ein Link, Dokument, eine Schaltfläche oder Mediendatei, mit der ein Nutzer auf einer Seite interagieren kann.
Empfänger
Empfänger sind die Anzahl der eindeutigen Nutzer, denen im ausgewählten Zeitraum mindestens eine E-Mail gesendet wurde.
Erstellt von
Erstellt von ist eine Nutzerrolle, die eigene News-Inhalte für einen einzelnen News-Kanal erstellen, bearbeiten und veröffentlichen kann. Auch bekannt als Contributor.
Erstklicks
Erstklicks sind die Anzahl, wie oft ein Link zum ersten Mal von einem bestimmten Empfänger geklickt wurde.
Event-Registrierung
Event-Registrierung ist eine Funktion, mit der Events und Teilnehmerlisten in der App oder im Intranet erstellt werden können.
Event-Registrierungs-Redakteur
Event-Registrierungs-Redakteur ist eine plugin-spezifische Rolle, die Inhalte für eine bestimmte Event-Registrierungs-Plugin-Instanz bearbeiten, veröffentlichen und verwalten kann.
Events Center
Das Events Center ist die Funktion zur Verwaltung von Livestreams und anderen Events.
F
Folgeklicks
Folgeklicks sind die Anzahl, wie oft ein Link insgesamt von einem bestimmten Empfänger geklickt wurde.
Folgeöffnungen
Folgeöffnungen sind die Anzahl, wie oft ein Link insgesamt von einem bestimmten Empfänger geöffnet wurde.
Formular-Redakteur
Formular-Redakteur ist eine plugin-spezifische Rolle, die Inhalte für eine bestimmte Formular-Plugin-Instanz bearbeiten, veröffentlichen und verwalten kann.
Formulare
Formulare ist eine Funktion, um strukturierte Informationen von Mitarbeitenden über anpassbare Formulare zu sammeln.
G
Gefällt mir
Gefällt mir ist die Anzahl der "Gefällt mir"-Reaktionen, die ein News-Beitrag erhalten hat.
Gruppen-Administrator
Gruppen-Administrator ist eine Nutzerrolle, die Gruppenmitglieder verwalten und Gruppeneinstellungen anpassen kann.
I
Inhalt
Inhalt ist ein Tab in der oberen Navigationsleiste im Bereich Staffbase Studio, der Plugins und andere Bereiche der Plattform enthält.
Integration
Eine Integration ist eine Verbindung zwischen der Staffbase Plattform und einem Drittanbieter-Tool oder -Dienst, die den Datenaustausch oder erweiterte Funktionen ermöglicht.
Interaktion
Interaktion ist der Prozentsatz der Besucher, die mit mindestens einem News-Beitrag, der einer Kampagne zugeordnet ist, durch Reaktionen, Kommentare oder Teilen interagiert haben.
Interaktiver Nutzer
Ein interaktiver Nutzer ist ein Nutzer, der im ausgewählten Zeitraum mindestens einmal einen News-Beitrag kommentiert, mit "Gefällt mir" markiert oder geteilt hat. Chat- und andere Plugin-Interaktionen werden derzeit nicht gezählt.
Intranet
Das Intranet ist die webbasierte Staffbase Plattform, die über den Desktop Browser aufgerufen wird und einen zentralen Ort für News, Seiten, Zusammenarbeit und Unternehmensinformationen bietet.
J
Journey
Eine Journey ist eine Abfolge automatisierter Mitteilungen oder Schritte, die Nutzern über einen bestimmten Zeitraum bereitgestellt werden, oft für das Onboarding oder Ereignisse im Mitarbeiterlebenszyklus.
K
Kampagnen
Kampagnen ist eine Funktion, mit der Sie Inhalte rund um eine bestimmte Initiative oder ein Thema planen und verfolgen können, jeweils mit eigener Zielgruppe und Statistiken.
Kampagnenmanager
Kampagnenmanager ist eine Nutzerrolle, die es ermöglicht, Kampagnen zu bearbeiten und zu verwalten.
Kanal
Ein Kanal ist ein definierter Strom von News-Beiträgen, der typischerweise nach Thema, Zielgruppe oder Abteilung organisiert ist.
KI-Podcast
Der KI-Podcast ist eine Funktion, die automatisch eine Audio-Podcast-Version von veröffentlichten News-Inhalten mit KI erstellt.
Klickrate
Die Klickrate ist der Prozentsatz der geöffneten E-Mails, in denen ein Link angeklickt wurde.
Klicks
Klicks sind die Anzahl der Klicks auf Links, Dokumente, Schaltflächen und Mediendateien innerhalb der Seite.
Klicks insgesamt
Klicks insgesamt sind die Anzahl, wie oft ein Link in der E-Mail geklickt wurde, einschließlich wiederholter und eindeutiger Klicks.
Kommentar-Sentiment
Kommentar-Sentiment ist ein Net Sentiment Score, der auf Kommentaren (und Kommentar-Antworten) zu News-Beiträgen basiert, die einer Kampagne zugeordnet sind. Er wird berechnet, indem der Prozentsatz negativer Kommentare vom Prozentsatz positiver Kommentare abgezogen wird.
Kommentare
Kommentare sind die Anzahl der Kommentare, die ein News-Beitrag erhalten hat. Nutzer können mehrere Kommentare und Antworten hinterlassen; alle werden gezählt.
Kontakt
Kontakt ist eine Nutzerrolle in Staffbase E-Mail, die nur E-Mails empfangen kann und keinen Zugriff auf das Studio hat.
Kontextmenü
Das Kontextmenü ist ein Menü, das durch drei Punkte angezeigt wird. Es bietet schnellen Zugriff auf Optionen wie Bearbeiten, Löschen oder weitere Aufgaben.
L
Launchpad
Das Launchpad ist ein Bereich in der Nutzeransicht der App und des Intranets, der Nutzern schnellen Zugriff auf Links, integrierte Tools und externe Apps bietet.
Learning
Learning ist eine Staffbase Funktion, die Schulungsinhalte oder Kurse für Mitarbeitende in der App und im Intranet anzeigt.
Leitender Redakteur
Leitender Redakteur ist eine Nutzerrolle, die auf Inhalte der gesamten Plattform zugreifen, diese anpassen und verwalten kann.
Lesebestätigungen
Lesebestätigungen sind die Anzahl der Lesebestätigungen, die ein News-Beitrag erhalten hat. Ein Nutzer kann einen Beitrag nur einmal bestätigen.
M
Mal geteilt
Mal geteilt ist die Anzahl, wie oft ein News-Beitrag geteilt wurde. Jede Teilung wird gezählt (z. B. ein Facebook-Share plus zwei E-Mail-Shares ergibt drei mal geteilt).
Medien
Medien bezieht sich auf Bilder, Videos, Audio und andere multimediale Inhalte, die in Staffbase Seiten, News-Beiträgen und E-Mails verwendet werden.
Meine Dateien
Meine Dateien ist eine Funktion, mit der Nutzer eigene Medien und andere Dateien hochladen, speichern und abrufen können.
Menü
Das Menü ist die primäre Navigationsstruktur, mit der Nutzer auf verschiedene Bereiche der App oder des Intranets zugreifen.
Mobiler Podcast-Player
Der mobile Podcast-Player ist eine Funktion in der Staffbase App, um Audio-Podcast-Inhalte auf mobilen Geräten abzuspielen.
N
Navigator
Der Navigator ist ein KI-gestützter Arbeitsplatzassistent, mit dem Nutzer Informationen per Text oder Sprache anfragen und Antworten auf Basis veröffentlichter oder vorausgewählter Inhalte erhalten können.
News
News ist eine Funktion zum Veröffentlichen von Artikeln, Ankündigungen und Updates für Mitarbeitende über Kanäle.
News-Redakteur
News-Redakteur (auch bekannt als Kanal-Redakteur) ist eine inhaltsbezogene Rolle, die News-Beiträge in einem bestimmten Kanal bearbeiten, veröffentlichen und zurückziehen sowie bestimmte Kanaleinstellungen anpassen kann.
News-Seite
Eine News-Seite ist eine Seite, die News-Beiträge aggregiert und anzeigt, oft gefiltert nach Kanal, Kategorie oder Zielgruppe.
Nicht registrierte Benutzer
Ein nicht registrierter Benutzer ist ein Nutzer ohne Konto in der App oder im Intranet. Nicht registrierte Benutzer können nur auf Inhalte im öffentlichen Bereich zugreifen.
Nutzeransicht
Die Nutzeransicht ist der Bereich der App oder des Intranets, den die Nutzer sehen, ohne Zugriff auf das Studio.
Nutzergruppen
Nutzergruppen sind Sammlungen von Nutzern mit gemeinsamen Merkmalen, die für die Zielgruppenansprache und die Verwaltung der Sichtbarkeit genutzt werden.
Nutzername
Der Nutzername ist die eindeutige Nutzerkennung, die ein Nutzer eingibt, um sich in der Staffbase App oder im Intranet einzuloggen.
Nutzerprofil
Das Nutzerprofil ist ein Bereich in der App oder im Intranet, der persönliche Informationen, Rolle und Profilfeldwerte eines Nutzers anzeigt.
Nutzerverwaltung
Nutzerverwaltung ist ein Bereich im Studio, in dem Administratoren einzelne Nutzer, Nutzergruppen und Profilfelder hinzufügen, bearbeiten und verwalten.
O
Öffnungen insgesamt
Öffnungen insgesamt sind die Anzahl, wie oft die E-Mail geöffnet wurde, einschließlich wiederholter und eindeutiger Öffnungen.
Öffnungsrate
Die Öffnungsrate ist der Prozentsatz der versendeten E-Mails, die geöffnet wurden.
On-Demand-Übersetzung
On-Demand-Übersetzung ist eine Funktion, mit der Nutzer News-Beiträge und andere Inhalte beim Ansehen in ihre bevorzugte Sprache übersetzen können.
Ordner-Administrator
Ordner-Administrator ist eine Nutzerrolle in Staffbase E-Mail, die administrative Aufgaben für einen bestimmten Ordner verwalten kann.
Ordner-Redakteur
Ordner-Redakteur ist eine Nutzerrolle in Staffbase E-Mail, die redaktionelle Aufgaben für einen bestimmten Ordner ausführen kann.
P
Papierkorb
Papierkorb ist der Bereich, in dem gelöschte Inhalte vor der endgültigen Löschung zwischengespeichert werden, sodass Nutzer Einträge bei Bedarf wiederherstellen können.
Planung
Planung ist ein Navigationsbereich im Studio, in dem Nutzer Tools nutzen, um Inhalte plattformweit zu koordinieren.
Plugin
Ein Plugin ist eine Mini-Anwendung, die der Staffbase Plattform spezifische Funktionen hinzufügt und sich nahtlos mit Single Sign-on integriert. Administratoren können Plugins installieren, die dem Unternehmen zur Verfügung stehen, und nutzerdefinierte Plugins können entwickelt werden, um individuelle Funktionen zu ergänzen.
Potenzielle Reichweite
Potenzielle Reichweite ist die maximale Anzahl an Nutzern, die einen News-Beitrag potenziell sehen können (z. B. ein Kanal mit 100 Abonnenten hat eine potenzielle Reichweite von 100, einschließlich Nutzern, die über offene Gruppen abonniert haben).
Profilfelder
Profilfelder sind die Datenpunkte, die im Nutzerprofil gespeichert werden und für die Zielgruppenansprache und Verwaltung von Gruppenmitgliedschaften genutzt werden.
Profilmenü
Das Profilmenü ist das Menü, das über das Nutzerbild aufgerufen wird und Zugriff auf Profil-Optionen, Einstellungen und Abmelden bietet.
Q
Quellen
Quellen zeigen, wie ein Nutzer zu einem bestimmten News-Beitrag oder Inhalt navigiert hat. Jeder Klick aus einer bestimmten Quelle wird gezählt.
Quiz-Kalender
Quiz-Kalender ist eine Funktion, die Quizze an Mitarbeitende ausspielt, um die Interaktion zu fördern.
Quiz-Kalender-Redakteur
Ein Quiz-Kalender-Redakteur ist eine Plugin-spezifische Nutzerrolle, die Inhalte für eine bestimmte Quiz-Kalender-Plugin-Instanz bearbeiten, veröffentlichen und verwalten kann.
R
Reaktionen
Reaktionen sind die Anzahl der Reaktionen, die ein News-Beitrag erhalten hat. Jeder Reaktionstyp wird separat gezählt: Gefällt mir, Applaus, Unterstütze ich, Inspirierend, Danke. Ein Nutzer kann pro News-Beitrag nur einmal reagieren und eine Reaktion auswählen.
Redakteur/Plugin-Redakteur
Redakteur oder Plugin-Redakteur ist eine Nutzerrolle, die Inhalte innerhalb einer einzelnen Plugin-Instanz erstellen, bearbeiten, veröffentlichen und verwalten kann.
Redaktionskalender
Der Redaktionskalender ist eine Funktion, die geplante News-Beiträge, Kampagnen und andere Inhalte in einer Kalenderansicht anzeigt, um die Planung zu erleichtern.
Registrierter Nutzer
Ein registrierter Nutzer ist ein Nutzer, der ein Konto in der App oder im Intranet erstellt hat.
Reichweite
Reichweite ist das Verhältnis von potenziellen Besuchern zu tatsächlichen Besuchern eines News-Beitrags. 40 Zuschauer von 80 potenziellen = 50 % Reichweite.
S
Sammelalben
Sammelalben sind kuratierte Mediensammlungen im Datei-Manager, die für eine einfache Nutzung von mehreren Nutzern gruppiert werden können.
Screens
Screens ist eine Funktion, um News und andere Inhalte auf Digital Signage Screens anzuzeigen.
Seite
Eine Seite ist ein Inhaltsbereich, der genutzt wird, um langfristige Informationen, Ressourcen oder Medien zu teilen.
Seiten-Redakteur
Ein Seiten-Redakteur ist eine Nutzerrolle, die Inhalte für eine bestimmte Seite bearbeiten, veröffentlichen und zurückziehen kann.
Seitenvorlage
Eine Seitenvorlage ist eine vordefinierte Seiten-Darstellung, die Redakteure übernehmen können.
Sichtbarkeit
Sichtbarkeit ist der Prozentsatz der Nutzer in der gesamten Kampagnen-Zielgruppe, die mindestens einen Beitrag in der Kampagne angesehen haben.
Space
Ein Space ist ein eigenständiger Bereich der Plattform mit eigenen Inhalten, Administratoren und Zielgruppen, genutzt in verteilten oder Multi-Brand-Setups.
Space-Administrator
Space-Administrator ist eine Nutzerrolle mit vollen Administrationsrechten für den eigenen Space.
Speiseplan
Speiseplan ist eine Funktion, die Speisepläne oder Essenszeiten der Kantine für Mitarbeitende anzeigt.
Speiseplan-Redakteur
Speiseplan-Redakteur ist eine plugin-spezifische Rolle, die Inhalte für eine bestimmte Speiseplan-Plugin-Instanz bearbeiten, veröffentlichen und verwalten kann.
Studio
Das Studio ist der Hauptbereich für die Plattform-Konfiguration, Erstellung und Wartung. Es ist für alle Staffbase Produkte verfügbar, und die verschiedenen Nutzerrollen bestimmen, was für einzelne Nutzer sichtbar und bearbeitbar ist.
Studio-Nutzer
Studio-Nutzer ist eine Nutzerrolle in Staffbase E-Mail mit Zugriff auf das Studio, die je nach Rechten Optionen ausführen kann.
Befragungs-Redakteur
Ein Befragungs-Redakteur ist eine Nutzerrolle, die Fragen konfigurieren und Inhalte für eine bestimmte Befragung veröffentlichen kann.
Systemweiter Redakteur
Systemweiter Redakteur ist eine Nutzerrolle, die plattformweit auf Inhalte zugreifen und diese anpassen kann.
T
Top-Links
Top-Links sind der Prozentsatz der Erstklicks auf einen bestimmten Link, bezogen auf die Anzahl der Öffnungen.
Top-Navigation
Die Top-Navigation ist die waagerechte Menüleiste am oberen Rand der App und des Intranets, die die Hauptelemente der Navigation enthält.
U
Untere Navigationsleiste
Die untere Navigationsleiste ist das Menü am unteren Rand der mobilen App, das schnellen Zugriff auf die Hauptbereiche der Plattform bietet.
Untertitel
Untertitel sind KI-gestützte Textbeschreibungen, die Videoinhalten hinzugefügt werden, um die Barrierefreiheit und das Verständnis für Zuschauer zu verbessern.
V
Versendete E-Mails
Versendete E-Mails sind die Gesamtzahl der E-Mails, die im ausgewählten Zeitraum versendet wurden.
Videoaufrufe direkt aus dem Newsfeed
Videoaufrufe direkt aus dem Newsfeed werden gezählt, wenn ein Nutzer ein Vorschautext-Video direkt im Newsfeed abspielt, ohne den News-Beitrag zu öffnen (gilt für Beiträge mit Vorschautext-Video, wie Artikel und Medienbeiträge).
Videoaufrufe insgesamt
Videoaufrufe insgesamt sind alle Videoaufrufe zusammen — Aufrufe aus dem Newsfeed und Aufrufe aus dem geöffneten News-Beitrag.
Vorlagen-Administrator
Vorlagen-Administrator ist eine Nutzerrolle in Staffbase E-Mail, die administrative Aufgaben für eine bestimmte Seitenvorlage verwalten kann.
W
Widget
Ein Widget ist eine Web-Komponente, die einen bestimmten Inhaltsblock zu Seiten und News-Beiträgen hinzufügt und als Designelement im Editor dient. Staffbase bietet Standard-Widgets, Integrations-Widgets von Drittanbietern und unterstützt nutzerdefinierte Widgets für spezifische geschäftliche Anwendungsbereiche.
Z
Zugangscode
Ein Zugangscode ist ein Code, der es Nutzern ermöglicht, sich für die App ohne E-Mail-Adresse zu registrieren. Er wird typischerweise für das Onboarding von Mitarbeitenden ohne individuelle Arbeits-Accounts verwendet.
Zustimmungsbefragung
Eine Zustimmungsbefragung ist eine Befragung innerhalb einer Kampagne, um das Verständnis, das Sentiment oder die Zustimmung der Mitarbeitenden zu den wichtigsten Botschaften der Kampagne zu messen.
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