Die E-Mail-Migration verschiebt Ihre E-Mail-Daten von E-Mail Classic zu Staffbase E-Mail mit dem Studio-Migrationsassistenten.

Diese Schnellstartanleitung beschreibt den Prozess, damit Sie erfolgreich zu Staffbase E-Mail wechseln können.

Folgen Sie der Anleitung Schritt für Schritt oder springen Sie direkt zum benötigten Abschnitt.

In dieser Anleitung:

Wissen | Ansehen | Entdecken | Üben | Überprüfen | Lernen 

Die Migration zu Staffbase E-Mail ermöglicht es Ihrem Unternehmen, die veraltete Architektur von E-Mail Classic durch eine moderne Plattform auf Basis des Staffbase Studio zu ersetzen. Staffbase E-Mail ist aufgebaut auf:

• Nutzergruppen: Definieren Sie Ihre Zielgruppen
• Ordner: Organisieren Sie Inhalte und Workflows
• Spaces: Bieten Sie Governance für große Unternehmen (optional) 
  Spaces ist eine Enterprise-Funktion und nur verfügbar, wenn sie in Ihrem Plan enthalten ist.

▶ Sehen Sie sich das Video zu E-Mail Classic vs Staffbase E-Mail an

Stellen Sie sich die Migration wie einen Umzug in ein neues Haus vor: Sie bereiten sich vor, transportieren Ihr Hab und Gut, richten Ihr neues Zuhause ein und überprüfen am Ende, ob alles sicher angekommen und wie gewünscht organisiert ist.

In diesem Abschnitt werden die vier Phasen der Migration beschrieben, damit Sie erfolgreich zu Staffbase E-Mail wechseln können.

Voraussetzungen:

Sie haben:

• Parent-Admin-Zugangsdaten für Ihre E-Mail Classic-Instanz
• Verifizierte Versanddomain(s)
• Kontaktattribute aus E-Mail Classic

Phase 1: Vorbereitung

Vor dem Umzug entrümpeln Sie, damit Sie keine Dinge mitnehmen, die Sie nicht mehr brauchen. Das gilt auch für Ihre E-Mail-Migration.

Vor der Migration:

• Listen Sie auf, welche Daten Sie migrieren möchten und was Sie zurücklassen, zum Beispiel:
  • nicht genutzte Attribute
  • Verteilerlisten
  • Vorlagen
  • Entwürfe
  • Integrationen
  • Branding-Farben
  • Aliasse
• Definieren Sie Ihre Kommunikationsziele
• Überprüfen Sie, wie Ihre Zielgruppen strukturiert sind
• Dokumentieren Sie Ihre Governance-Richtlinien und teilen Sie diese mit Ihrem Team

Phase 2: Datenmigration und technische Einrichtung

In dieser Phase findet der eigentliche Umzug statt. Der Self-Service-Migrationsassistent folgt einer klaren Reihenfolge:

1. Verbinden Sie Ihre E-Mail Classic-Instanz
2. Wählen Sie Versanddomains und Versandadressen aus
3. Wählen Sie zu migrierende Daten aus
4. Zeigen Sie die Migrationsergebnisse in der Vorschau an
5. Starten Sie die Migration

Arbeiten Sie den Assistenten Schritt für Schritt durch und nutzen Sie die Vorschau als abschließende Qualitätskontrolle, bevor Sie die Migration starten.

▶ Sehen Sie sich das Video zur Datenmigration im Staffbase Studio an

Nach dem Start der Migration führen Sie die erforderliche technische Einrichtung für Staffbase E-Mail wie in Phase 2 der Checkliste zur E-Mail-Migration im Self-Service beschrieben durch. Der erforderliche IT-Aufwand ist in der Regel gering bis moderat, abhängig von Ihrer aktuellen Konfiguration.

Phase 3: Zentrale Konfiguration und Plattform-Optimierung

Nachdem der Umzug abgeschlossen ist, richten Sie Ihren neuen Arbeitsbereich ein.

• Konfigurieren Sie Ordner, definieren Sie Governance und stellen Sie sicher, dass die richtigen Teams Zugriff auf die passenden Zielgruppen haben.
• Bereiten Sie die Plattform für den täglichen Einsatz vor, indem Sie das Branding einrichten, Vorlagen überprüfen oder erstellen und Dateisammlungen organisieren.
• Wenn Sie eine reine E-Mail-Staffbase-Plattform haben, konfigurieren Sie das System-E-Mail-Logo und die Support-E-Mail-Adresse.
• Schulen Sie Ihre Administratoren und Redakteure, damit sie E-Mails in Staffbase E-Mail selbstbewusst gestalten, versenden und auswerten können.

Phase 4: Abschluss & Go Live

Wenn alles eingerichtet ist, führen Sie eine abschließende Überprüfung Ihrer migrierten Umgebung durch. Bestätigen Sie, dass alles wie erwartet konfiguriert ist, und senden Sie eine Test-E-Mail, um Design, Links, Zustellung und Tracking zu prüfen.

Wenn alles bestätigt ist, sind Sie bereit, vollständig auf Staffbase E-Mail umzusteigen.

Um E-Mail Classic zu deaktivieren, wenden Sie sich an Staffbase mit Ihrem gewünschten Deaktivierungsdatum. Staffbase prüft Ihre Umgebung und koordiniert die Umstellung, beginnend mit der Deaktivierung statt einer Löschung.

• Gehen Sie die Checkliste zur E-Mail-Migration im Self-Service durch. 
• Optional: Sehen Sie sich das Video zur Checkliste der E-Mail-Migration im Self-Service an.

Falls Sie die Studio-Anleitung zur E-Mail-Migration noch nicht gesehen haben, können Sie sie jetzt entdecken.

1. Klicken Sie im Staffbase Studio auf das Fragezeichen-Symbol, um das Resource Center zu öffnen.
2. Wählen Sie E-Mail-Migration.

• Greifen Sie auf den Studio-Migrationsassistenten zu: 
  1. Navigieren Sie im Staffbase Studio zu den Optionen.
  2. Wählen Sie unter E-Mail-Konfiguration den Punkt Datenmigration.
• Überprüfen Sie die Checkliste zur E-Mail-Migration im Self-Service und beginnen Sie mit dem Abhaken der Punkte. 
• Wenden Sie sich bei Fragen an Ihr Staffbase-Team.

• Developer Portal: Übersicht zur Datenmigration von E-Mail Classic in Staffbase Studio
• Support Portal: Staffbase E-Mail
• Campus-Kurs: E-Mail-Migration-Kurs