スタジオダッシュボードのタイルや分析ダッシュボードで「何かがうまくいかなかった」という読み込みエラーメッセージが繰り返し表示される場合、これは広告ブロッカーが原因である可能性が高いです。あなたの広告ブロッカーが、Staffbase Analytics APIがダッシュボードにデータを読み込むのをブロックしている可能性があります。
Staffbaseは、プラットフォーム上で貴重な分析情報にアクセスできるようにするために、以下のいずれかを推奨します：
アプリまたはイントラネットのドメインを広告ブロッカーの信頼済みサイトに追加する
広告ブロッカーが分析データをブロックしないようにするためには、アプリまたはイントラネットのドメインを広告ブロッカーの信頼済みサイトに追加する必要があります。
ブラウザの拡張機能リストを参照して、ブラウザにインストールされている広告ブロッカーを確認してください。
- Chromeブラウザで、メニューを開くために三つの点をクリックします。
- メニューで、設定をクリックします。
- 拡張機能をクリックします。
- インストールされている広告ブロッカーを見つけます。
- Firefoxブラウザで、メニューを開くために三本の線をクリックします。
- メニューで、設定をクリックします。
- 拡張機能とテーマをクリックし、拡張機能に移動します。
- インストールされている広告ブロッカーを見つけます。
- Safariを開き、Safariメニューバーを開きます。
- Safari拡張機能をクリックします。
- インストールされている広告ブロッカーを見つけます。
- Edgeブラウザで、メニューを開くために三つの点をクリックします。
- メニューで、拡張機能をクリックします。
- 拡張機能の管理をクリックします。
- インストールされている広告ブロッカーを見つけます。
今、広告ブロッカーのドキュメントを確認して、ドメインを信頼済みサイトとして追加できます。たとえば、AdBlockをブラウザの広告ブロッカーとして使用している場合は、ドメインで広告を許可するを確認してください。
広告ブロッカーを無効にする
広告ブロッカーはブラウザの拡張機能として機能します。ブラウザの設定で広告ブロッカーを無効にする必要があります。
ブラウザを選択し、広告ブロッカーを無効にする手順に従ってください：
- Chromeブラウザで、メニューを開くために三つの点をクリックします。
- メニューで、設定をクリックします。
- 拡張機能をクリックします。
- インストールされている広告ブロッカーを見つけ、トグルをスライドして無効にします。
- Firefoxブラウザで、メニューを開くために三本の線をクリックします。
- メニューで、設定をクリックします。
- 拡張機能とテーマをクリックし、拡張機能に移動します。
- インストールされている広告ブロッカーを見つけ、トグルをスライドして無効にします。
- Safariを開き、Safariメニューバーを開きます。
- Safari拡張機能をクリックします。
- インストールされている広告ブロッカーを見つけます。
-
開くをクリックして広告ブロッカーを選択します。
拡張機能ダイアログが開きます。 - 広告ブロッカーのチェックボックスをオフにします。
- Edgeブラウザで、メニューを開くために三つの点をクリックします。
- メニューで、拡張機能をクリックします。
- 拡張機能の管理をクリックします。
- インストールされている広告ブロッカーを見つけ、トグルをスライドして無効にします。
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