内部コミュニケーション — どのような業務が含まれるのでしょうか？このプログラムでは、知っておくべき主要なトピックや概念を案内します。これからコミュニケーターとして始める方や、分野全体をより広く理解したい方におすすめです。
あなたが学べること
最適な体験のために、これらのコースを順番に受講してください。
目標を設定する
目標を明確にし、関係者を巻き込み、SMARTな成果を作成します。
視聴者を理解する
内部視聴者を理解することとセグメント化することの違い、ペルソナの作成方法、そしてその理由について説明します。
効果的なメッセージを作成する
ストーリーを作成し、コミュニケーションの意図した結果を定義し、難しいメッセージを伝えるためのルールを学びます。
リソースを増やす
あなたとチームに適した役割を決め、内部で影響力を高め、リソースを増やします。
コミュニケーションプランニング 101
コミュニケーションプランニングの課題、内部メッセージのトラフィックコントロールの確立、プランニングの整合性を学びます。
チャンネルミックス
なぜコミュニケーションにチャンネルミックスが必要なのか、良いミックスの作成方法と管理方法、メッセージに最適なチャンネルの選択方法を学びます。
コンテンツ形式
コンテンツ形式がどのように連携するか、コンテンツを読みやすくする方法、ストーリーテリングの力について学びます。
組織を有効にしています
ライン上司、内部パブリッシャー、経営陣、CEOを有効にしています。
音声
組織における音声、音声のためのチャンネル、内部コミュニケーションがサポートできること。
インタラクションとゲーミフィケーション
インタラクションの戦略的な値、コンテンツをインタラクティブにする方法、始める方法。
従業員サービス
従業員サービスの力、サービスの例、ベストプラクティス。
測定
測定の考え方、測定サイクル、運用測定のためのmetrics。
チーム開発
内部コミュニケーションの6つのコアコンピテンシー、あなたとチームの成長エリアの特定方法、ヒントとコツ。
コミュニケーションプランニング
実証済みのフレームワークと実用的なツールを使って、コミュニケーションを効果的に計画・構成します。
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