マイグループとコミュニティは、Staffbaseの2つの機能であり、人々やコンテンツを共通の関心ごとに基づいて整理しますが、異なるユースケースをサポートし、異なる組織のニーズを解決します。

マイグループは、あなたが受け取るコンテンツを管理し、コミュニティはそのコンテンツについて積極的に議論できるエリアを提供します。

この記事では、それぞれの機能が何をするのか、どのような場合にどちらを使用するべきかを説明します。

マイグループ

マイグループは、従業員がオープングループに参加し、そのグループ向けに公開されたコンテンツにアクセスできるサブスクリプションサービスです。これはトップダウン型の機能です。管理者は、場所、部門、関心などの共通属性で人々をまとめるためにユーザーグループを作成します。

ユーザーグループはプラットフォームの基本的な構成要素であり、幅広いユースケースをサポートします。コンテンツのターゲティングだけでなく、グループは許可の割り当て、プラグインやページへのアクセス制御、大規模な編集者役割の管理、Eメールを含む他のプラットフォームエリアのターゲットにも使用できます。これにより、マイグループは構造化された組織と中央集約型の視聴者管理の基盤となります。

管理者主導のアクセスやターゲティングを可能にしつつ、ユーザーが自分の好みに応じてグループに参加または退出できるようにしたい場合は、マイグループを使用してください。この機能は、マイグループのユースケース以外にも幅広く活用できます。

• 特定の視聴者をターゲットにし、アナリティクスを使用してユーザーがコンテンツをどのように利用しているかを把握します。
• 同じオープングループを使って、許可の管理や編集者役割の大規模な割り当て、プラグインやページ、その他のプラットフォームエリアへのアクセス制御、特定の視聴者へのEメールのターゲットなどを行います。

コミュニティ

コミュニティは、従業員が共通の関心ごとに基づいて投稿、コメント、リアクションを行うための専用エリアを提供します。従業員は参加したいコミュニティを自分で選び、管理者は利用可能なコミュニティを管理します。マイグループとは異なり、コミュニティはコンテンツ配信だけでなく、そのエリア内で継続的な議論を行うために設計されています。これにより、ボトムアップ型の機能となっています。

従業員主導のつながりを目的とし、単なるコンテンツ配信ではない場合は、コミュニティを使用してください。

• 従業員が共通の関心やトピックで集まるエリアを提供し、参加、投稿、コメント、リアクションができるようにします。
• コメントスレッドをクリックせずに発見できるようにサポートします。
• コミュニティマネジャーがコミュニティ内のコンテンツを管理するために投稿を編集します。