Les sondages dans votre Appli collaborateurs ou Intranet vous permettent de collecter des résultats et des retours précieux des employés. En utilisant des sondages, vous pouvez atteindre vos employés, recueillir leurs retours, améliorer les processus et vérifier toute modification par la suite. Vous pouvez choisir entre différents types de questions à ajouter, réorganiser et modifier au sein d'un même sondage. Les résultats des sondages sont décomposés par question et sont disponibles en temps réel. Vous pouvez également choisir entre un rythme de sondage planifié régulièrement, qui vous permet de recueillir des résultats sur un sujet au fil du temps, ou un sondage ponctuel.
Vous pouvez configurer différents types de questions :
- Évaluation par étoiles
- Évaluation par échelle
- Texte
- Choix multiple
- Question NPS
Ajouter un sondage
- Dans le Studio, accédez à Contenu > Sondages.
- Cliquez sur Ajouter un sondage.
La boîte de dialogue pour créer un nouveau sondage s’ouvre. - Fournissez un titre pour le sondage.
- Sélectionnez un espace dans le menu déroulant.
- Sélectionnez la visibilité du sondage dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Ajouter un sondage.
- Dans le Studio, accédez à Email > Sondages.
- Cliquez sur Ajouter un sondage.
La boîte de dialogue pour créer un nouveau sondage s’ouvre. - Fournissez un titre pour le sondage.
- Sélectionnez un espace dans le menu déroulant.
- Sélectionnez la visibilité du sondage dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Ajouter un sondage.
Ajouter des éditeurs de sondage
Une fois que vous avez ajouté un sondage, vous pouvez ensuite ajouter des éditeurs pour configurer les questions et publier le contenu pour vos utilisateurs.
- Dans le sondage que vous avez créé, cliquez sur les trois points pour ouvrir le menu d'action.
- Sélectionnez Paramètres.
La page des paramètres du sondage s’ouvre. - Sous Éditeurs, sélectionnez l'utilisateur ou le groupe d'utilisateurs auquel vous souhaitez donner l'accès d'éditeur.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vous avez ajouté des éditeurs à votre sondage.
Ajouter la première question
Après avoir ajouté un sondage, l'éditeur de sondage s'ouvre automatiquement. Pour ajouter plus de questions à un sondage déjà existant, voir Modifier un sondage.
- Dans le sondage que vous avez créé, cliquez sur Créer des questions.
- Dans la section Ajouter une question , sélectionnez le type de question de sondage que vous souhaitez ajouter.
Le champ de question s'ouvre automatiquement. - Entrez la question du sondage.
Pour des conseils détaillés sur la configuration des différents types de questions, voir les Types de questions ci-dessous. - Optionnellement, ajoutez des informations supplémentaires pour donner plus de contexte à vos utilisateurs.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Optionnellement, sélectionnez Aperçu pour voir à quoi ressemblera votre sondage pour les utilisateurs.
Pour continuer à ajouter plus de questions, répétez à partir de l'étape 3.
Votre question a été enregistrée. Votre sondage a été actualisé mais n'est pas visible pour vos employés. Vous pouvez maintenant ajouter plus de questions de sondage, ou planifier votre sondage pour publication.
Configurer une question à 5 étoiles
- Dans la section Ajouter une question de votre sondage, sélectionnez Évaluation 5 étoiles.
- Fournissez la Question du sondage.
- Optionnellement, ajoutez des informations supplémentaires pour donner plus de contexte ou des instructions de notation à vos utilisateurs.
- Cliquez sur Enregistrer.
Votre question a été enregistrée et s'affichera automatiquement sous Questions du sondage.
Configurer une question d'évaluation par échelle
- Dans la section Ajouter une question de votre sondage, sélectionnez Évaluation par échelle.
- Fournissez la Question du sondage.
- Optionnellement, ajoutez des informations supplémentaires pour donner plus de contexte à vos utilisateurs.
- Optionnellement, configurez la plage de l'échelle à partir du menu déroulant.
- Sous Étiquettes de plage d'échelle, fournissez des descriptions pour les deux extrémités de l'échelle pour aider à orienter les utilisateurs.
- Cliquez sur Enregistrer.
Votre question a été enregistrée et s'affichera automatiquement sous Questions du sondage.
Configurer une question de texte
- Dans la section Ajouter une question de votre sondage, sélectionnez Texte.
- Fournissez la Question du sondage.
- Optionnellement, ajoutez des informations supplémentaires pour donner plus de contexte à vos utilisateurs.
- Cliquez sur Enregistrer.
Votre question a été enregistrée et s'affichera automatiquement sous Questions du sondage.
Configurer une question à choix multiples
Par défaut, vos utilisateurs peuvent sélectionner toutes les réponses. Utilisez le menu déroulant de sélection maximale pour limiter le nombre de réponses pouvant être sélectionnées.
Le menu déroulant de sélection maximale affiche un de moins que le nombre total de choix de réponses que vous avez fournis. Ce nombre est ajusté automatiquement en fonction du nombre de choix de réponses que vous fournissez.
- Dans la section Ajouter une question de votre sondage, sélectionnez Choix multiples.
- Fournissez la Question du sondage.
- Optionnellement, ajoutez des informations supplémentaires pour donner plus de contexte à vos utilisateurs.
- Fournissez les Choix de réponses.
- Optionnellement, activez le bascule pour Sélections multiples pour définir un nombre maximum de réponses que vos utilisateurs peuvent sélectionner.
- Cliquez sur Enregistrer.
Votre question a été enregistrée et s'affichera automatiquement sous Questions du sondage.
Configurer une question de score net de promoteur (NPS)
- Dans la section Ajouter une question de votre sondage, sélectionnez Évaluation par échelle.
- Fournissez la Question du sondage.
- Optionnellement, ajoutez des informations supplémentaires pour donner plus de contexte à vos utilisateurs.
- Sous Étiquettes de plage d'échelle, fournissez des descriptions pour les deux extrémités de l'échelle pour aider à orienter les utilisateurs.
- Cliquez sur Enregistrer.
Votre question a été enregistrée et s'affichera automatiquement sous Questions du sondage.
Dupliquer une question
Vous pouvez dupliquer une question de sondage au sein du même sondage. Cela vous permet de conserver tous les champs et textes, et de ne modifier que les informations pertinentes. Vous pouvez dupliquer des questions dans des sondages en brouillon ou planifiés.
- Dans l'aperçu du sondage, accédez à la question que vous souhaitez dupliquer.
- Cliquez sur les trois points à côté de la question pour ouvrir le menu d'action.
- Cliquez sur Dupliquer.
La question apparaît directement sous la question originale.
Vous avez dupliqué une question au sein du même sondage.
Copier une Question dans un Autre Sondage
Vous pouvez copier une question dans un autre sondage. Cela vous permet de placer la question dans un autre sondage, avec tous les champs et textes existants. Vous pouvez copier des questions à partir de sondages publiés, en brouillon ou planifiés. Cependant, ces questions ne peuvent être copiées que dans des sondages en brouillon ou planifiés.
Prérequis :
- Vous avez un accès éditeur au sondage dans lequel vous souhaitez copier la question.
- Dans l'aperçu du sondage, accédez à la question que vous souhaitez copier dans un autre sondage.
- Cliquez sur les trois points à côté de la question pour ouvrir le menu d'action.
- Cliquez sur Copier vers.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez le sondage dans lequel la question doit être copiée.
- Cliquez sur Copie.
Vous avez copié la question dans un autre sondage.
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