App-Support & Nutzer-FAQ

Bekannte Probleme

• Lösung, um mit iOS 14-Geräten Medien in Ihre App hochzuladen
• Zwischenlösung, falls Ihre Android-App nicht erneut startet

Installation der App

• Unterstützte Endgeräte und Betriebssysteme
• App installieren
• App aktualisieren
• Kann ich die App auf mehreren Geräten installieren?
• Kann ich die App offline nutzen?

Login & Logout

• Über Ihre App oder Ihr Intranet bei Microsoft 365 anmelden
• Wie setze ich mein Passwort zurück?
• Ich will mein Passwort zurücksetzen, habe aber keine E-Mail mit Wiederherstellungscode erhalten
• Passwort ändern
• Ich weiß nicht, wie mein Wiederherstellungscode lautet
• Aus der App ausloggen

Persönliche App-Einstellungen

• Über offene Gruppen auf Inhalte zugreifen
• Was ist der Unterschied zwischen dem Benachrichtigungscenter und Menü-Benachrichtigungen?
• Profil verwalten
• Sprache einstellen

Verwendung der App

• Benachrichtigungen konfigurieren
• Häufig gestellte Fragen zur Suche
• Den Chat verwenden
• @Mentions verwenden
• Warum konnte ich die Datei nicht hochladen?

Kontakt zu Staffbase

• Wo finden Sie Hilfe?