Meine Gruppen und Communities sind zwei Staffbase-Features, die Personen und Inhalte rund um gemeinsame Interessen organisieren, aber unterschiedliche Anwendungsbereiche unterstützen und verschiedene Bedürfnisse von Unternehmen lösen.

Mit Meine Gruppen steuern Sie, welche Inhalte Sie erhalten, während Communities Ihnen einen Bereich bieten, um diese aktiv zu diskutieren.

In diesem Artikel erfahren Sie, was jedes Feature macht und wann Sie welches nutzen sollten.

Meine Gruppen

Meine Gruppen ist ein Abonnementdienst, mit dem Mitarbeitende einer offenen Gruppe beitreten und auf Inhalte zugreifen können, die für diese Gruppe veröffentlicht wurden. Es handelt sich um ein Top-down-Feature. Administratoren erstellen Nutzergruppen, um Personen nach gemeinsamen Merkmalen wie Standort, Abteilung oder Interesse zu bündeln.

Nutzergruppen sind ein zentrales Element der Plattform und unterstützen eine Vielzahl von Anwendungsbereichen. Über die gezielte Inhaltsausspielung hinaus können Gruppen genutzt werden, um Sichtbarkeiten zuzuweisen, den Zugriff auf Plugins und Seiten zu steuern, Redakteur-Rollen im großen Umfang zu verwalten und andere Bereiche der Plattform, einschließlich E-Mails, gezielt anzusprechen. Damit bildet Meine Gruppen die Grundlage für eine strukturierte Organisation und eine zentrale Zielgruppenverwaltung.

Nutzen Sie Meine Gruppen, wenn das Ziel ist, einen administratorgesteuerten Zugriff und eine gezielte Ansprache zu ermöglichen, aber gleichzeitig Nutzern zu erlauben, Gruppen nach ihren eigenen Präferenzen beizutreten oder zu verlassen. Es ist ein vielseitiges Feature, das über die unmittelbaren Anwendungsbereiche von Meine Gruppen hinaus eingesetzt werden kann.

• Gezielte Zielgruppen ansprechen und mit Statistiken nachvollziehen, wie Nutzer Inhalte konsumieren.
• Dieselbe offene Gruppe nutzen, um Sichtbarkeiten zu verwalten und Redakteur-Rollen im großen Umfang zuzuweisen, den Zugriff auf Plugins, Seiten und andere Bereiche der Plattform zu steuern sowie E-Mails gezielt an bestimmte Zielgruppen zu senden.

Communities

Communities bietet Mitarbeitenden einen eigenen Bereich, um Beiträge zu veröffentlichen, zu kommentieren und aufeinander zu reagieren – rund um gemeinsame Interessen. Mitarbeitende wählen selbst, welchen Communities sie beitreten möchten, während Administratoren steuern, welche Communities verfügbar sind. Im Gegensatz zu Meine Gruppen ist Communities für den fortlaufenden Austausch innerhalb des Bereichs konzipiert und nicht nur für die Inhaltsausspielung. Damit ist es ein Bottom-up-Feature.

Nutzen Sie Communities, wenn das Ziel eine mitarbeitendengesteuerte Verbindung und nicht nur die Inhaltsausspielung ist:

• Mitarbeitenden einen Bereich bieten, um sich zu gemeinsamen Interessen oder Themen auszutauschen, und ihnen ermöglichen, beizutreten, Beiträge zu veröffentlichen, zu kommentieren und zu reagieren.
• Die Auffindbarkeit von Kommentar-Threads unterstützen, ohne dass diese erst geöffnet werden müssen.
• Community Managers Beiträge bearbeiten lassen, um Inhalte innerhalb einer Community zu moderieren.