Plugins sind Mini-Anwendungen, die spezifische Funktionen zur Staffbase-Plattform hinzufügen. Plugins integrieren sich nahtlos in die Staffbase-Plattform. In den meisten Fällen werden Plugins als Plug-and-Play-Anwendungen entwickelt. In seltenen Fällen benötigen Sie zusätzlich einen Konnektor, um die Kommunikation zwischen einem externen System und der Staffbase-Plattform herzustellen.

Plugin-Typ

Staffbase bietet eine mehrere Möglichkeiten, den Funktionsumfang der Plattform über Plugins zu erweitern:

• Standard-Plugins

  Dies sind gebrauchsfertige Plugins, die von Staffbase angeboten werden. Die unterschiedlichen Standard-Plugins sind:

• Exclusive Staffbase-Web-Applikationen die in die Plattform eingebettet sind.
  Beispiel: Plugin für Formulare 
• Staffbase-Web-Applikationen, die Diensten oder Systemen von Drittanbietern integrieren. Beispiel: Plugin für Microsoft 365 Files

• Custom Plugins

  Diese Plugins sind maßgeschneidert, um spezifische Geschäftsanwendungsfälle zu vereinfachen. Sie können Custom Plugins selbst entwickeln oder an unsere Partner oder Anbieter auslagern. Erfahren Sie hier mehr über das Entwickeln von Custom Plugins.

Inhalte mit Plugins bereitstellen

Unabhängig vom Plugin-Typ können Administratoren und leitende Redakteure eine Vielzahl von Inhalten in drei einfachen Schritten für Nutzer bereitstellen:

1. Installieren
Administratoren und leitende Redakteure können alle Plugins installieren, die der Organisation zur Verfügung stehen. Durchsuchen Sie die Plugin-Seite im Studio, um Plugins zu entdecken. Sie können sich jederzeit an den Staffbase Support oder Ihren Customer Success Manager wenden, um weitere Plugins für Ihre Organisation aktivieren zu lassen.

2. Hinzufügen
Sobald ein Plugin installiert ist, können leitende Redakteure damit mehrere Instanzen zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie z.B. das Formulare-Plugin installiert haben, können Sie darin verschiedene Formulare anlegen, z.B. eins für Feedback und ein weiteres für die Meldung von Vorfällen usw.

3. Veröffentlichen
Sobald die Inhalte im Plugin fertig angelegt sind, können Sie veröffentlichen. Für Plugins gibt es ebenso konfigurierbare Sichtbarkeitseinstellungen, damit die Inhalte nur relevante Nutzer erreichen. Die Nutzer wiederum wissen sehr wahrscheinlich gar nicht, dass sie ein Plugin verwenden, da das Plugin als Teil der Plattform fungiert. Neben der gezielten Bereitstellung ist vor allem bei Plugins die außerhalb der Staffbase-Plattform gehosted werden der eigentliche Zugriff auf die Inhalte wichtig. Dies gilt z.B. für Custom Plugins sowie bei Plugins, die in Dienste von Drittanbietern integrieren. Dank des im Hintergrund stattfindenden Single-Sign-On-Flow (SSO) erhalten Nutzer direkt Zugriff. Der SSO-Flow stellt sicher, dass nur autorisierte Nutzer auf die Daten zugreifen können.

Wie Nutzer Verschiedene Inhalte eines Plugins sehen

In diesem Beispiel werden den Nutzern verschiedene Instanzen des Formulare-Plugin zur Verfügung gestellt.