Der normale Nutzer-Lebenszyklus endet mit dem Löschen eines Nutzers aus dem System. Staffbase bietet zwei Schritte für das Offboarding: das Deaktivieren und das Löschen des Nutzerkontos.  

Mit der CSV-Synchronisation können Sie ein Nutzerkonto deaktivieren: 

1. Entfernen Sie in der CSV-Datei die Zeile für den Nutzer, den Sie deaktivieren möchten.
2. Importieren Sie die CSV-Datei. 
   Während des Imports wird eine Meldung mit allen Nutzern angezeigt, die deaktiviert werden, sobald Sie fortfahren. 

Wenn Sie ein Nutzerkonto vollständig löschen möchten, können Sie dies entweder manuell oder über die API tun. Für eine größere Anzahl von Nutzern sollten Sie die API verwenden. Kontaktieren Sie den Staffbase Support oder Ihren Customer Success Manager, um mehr Informationen zu erhalten.

Weitere hilfreiche Information

• Was passiert, wenn ich einen Nutzer lösche?