Onboarding über Selbstregistrierung mit Firmen-E-Mail

Die E-Mail-Selbstregistrierung ist eine effektive und einfache Möglichkeit, um viele Nutzer mit einer Firmen-E-Mail-Adresse in die App zu lassen. Sie müssen nicht explizit die E-Mail-Adressen der einzelnen Nutzer kennen, da Sie grundsätzlich jedem mit einer E-Mail-Adresse vom Unternehmen Zugang zur App ermöglichen.

Neben dem Onboarding selbst, also wie Sie Ihren Nutzern das Einloggen in die App ermöglichen, müssen Sie auch das Nutzermanagement berücksichtigen. Die Nutzerverwaltung deckt den gesamten Lebenszyklus der Nutzerdaten in der App ab, vom ersten Login bis zum Löschen eines Nutzers.

Sie können die E-Mail-Selbstregistrierung auch parallel mit weiteren Onboarding-Methoden einsetzen.

Anforderungen an die Nutzerdaten

Es werden keine Nutzerdaten benötigt. Die Nutzer werden während der Registrierung gebeten, einen Namen einzugeben.

Sie hinterlegen im Experience Studio die Domain unter der die Firmen-E-Mail-Adressen laufen. Alle E-Mail-Adressen, die auf diese Domain enden, erhalten Zugang zur App.

Zum Beispiel, @yourcompany.com erlaubt john@yourcompany.com, sich selbst anzumelden.

Nutzer in die App einladen

Sie laden die Nutzer ein, indem Sie z.B. allen eine E-Mail schicken. Geben Sie die folgenden Informationen an Ihre Nutzer weiter:

• Name der App
• Informationen zum Download der App bzw. Link zur Web-App
• Registrierung funktioniert mit der Firmen-E-Mail-Adresse

So registrieren sich Ihre Nutzer in der App

1. Der Nutzer öffnet die App oder Web-App.
2. Der Nutzer gibt die E-Mail-Adresse ein.
3. Optional können Sie die Nutzer z.B. AGB oder Datenschutzrichtlinien bestätigen lassen.
4. Der Nutzer erhält eine E-Mail mit einem Bestätigungscode. 
5. Der Nutzer gibt den Bestätigungscode in der App ein. 
6. Der Nutzer wird aufgefordert, Vor- und Nachname einzugeben.
7. Der Nutzer wird aufgefordert, ein eigenes Passwort zu vergeben.

Nun besitzt der Nutzer einen aktives Nutzerkonto und kann sich mit seiner E-Mail und dem gewählten Passwort einloggen.

So setzen die Nutzer ihr Passwort zurück

Die Nutzer können das Passwort selbst zurücksetzen, falls sie es vergessen:

1. Der Nutzer öffnet die App oder Web-App.
2. Der Nutzer klickt auf den Link Passwort vergessen?.
3. Der Nutzer erhält eine E-Mail mit einem Wiederherstellungscode.
4. Der Nutzer folgt dem Link in der E-Mail oder gibt den Wiederherstellungscode direkt in der App ein.
5. Der Nutzer vergibt ein neues Passwort.