Das Smart Insights Dashboard zeigt detaillierte Statistiken für jede einzelne Kampagne an. Im Dashboard können Sie detaillierte Metriken für die Sichtbarkeit, die Interaktionen und die Stimmung für News-Beiträge anzeigen, die einer Kampagne zugeordnet sind. Meh erfahren.
Sie können über das Register Kampagnen im Dashboard für Statistiken auf das Smart Insights Dashboard zugreifen. Das Smart Insights-Dashboard ist für alle systemweiten Benutzerrollen sichtbar. Das Smart Insights Dashboard ist Teil des Smart Impact Features. Mehr erfahren.
Es gibt Abschnitte mit detaillierteren Statistiken:
- Sichtbarkeit
- Interaktion
- Kommentar-Sentiment
- Zustimmung
Das Kommentar-Sentiment zeigt, wie Nutzer den Inhalt Ihrer Kampagne empfunden haben, basierend auf den Kommentaren, die sie zu Beiträgen einer Kampagne hinterlassen haben. Er wird als Differenz zwischen dem Prozentsatz der positiven und negativen Kommentare berechnet. Der berechnete Wert liegt zwischen -100 und +100.
Die Stimmungsanalyse wird durch die Verarbeitung und Kennzeichnung aller Kommentare von Beiträgen durchgeführt, die einer bestimmten Kampagne zugeordnet sind. Die Verarbeitung erfolgt über eine interne Software, die ein Machine-Learning-Modell verwendet. Diese Software liefert Wahrscheinlichkeiten für die Einstufung jedes Kommentars als positiv, neutral oder negativ. Das Modell unterstützt mehrere Sprachen. Da es vollständig intern ausgeführt wird, benötigt Staffbase keinen Drittanbieter-Prozessor zur Durchführung der Analyse.
Die Stimmungsanalyse ist für Kommentare in Arabisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Hindi, Italienisch, Spanisch und Portugiesisch vollständig verfügbar. Die Analyse für Kommentare in anderen Sprachen kann weniger genau sein.
Sentiment im Zeitverlauf Diagramm
Die Zeitleiste zeigt die Verteilung der Stimmung der zu einem bestimmten Zeitpunkt gesammelten Kommentare.
Die gestapelten Balken an einem Datum entsprechen der Verteilung der Kommentare, die zu News-Beiträgen hinterlassen wurden, die einer Kampagne zugeordnet sind. Diese Kommentare werden anhand ihrer Bewertung in drei Bereiche eingeteilt und durch Farben gekennzeichnet:
- positive Kommentare (grün)
- neutrale Kommentare (grau)
- negative Kommentare (orange)
Wenn Sie den Mauszeiger über einen Datenpunkt in der Zeitleiste bewegen, öffnet sich ein Dialogfenster. Das Dialogfenster enthält die Anzahl und den genauen Prozentsatz von:
- positiven Kommentaren
- neutralen Kommentaren
- negativen Kommentaren
Sentiment nach Beitrag Tabelle
In dieser Tabelle sind die Stimmungen zu den einzelnen neuen Beiträgen aufgeführt. So können Sie sehen, welche News-Beiträge welche Reaktionen und Stimmungen bei Ihren Nutzern hervorrufen.
Die oberste Zeile der Tabelle zeigt die Gesamtzahl der Kommentare für alle News-Beiträge und die Gesamtzahl der kommentierenden Nutzer. Sie können auf den Titel des Beitrags klicken, um den Beitrag in Ihrer App oder Ihrem Intranet aufzurufen.
Sie können den Mauszeiger über eine Zeile in der Tabelle bewegen, um die genaue Anzahl der Nutzer zu sehen, die sich mit mindestens einem News-Beitrag beschäftigt haben. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü mit dem Pfeil-Symbol am oberen Rand der Tabelle, um die Tabelle nach dem höchsten oder niedrigsten Stimmungswert zu sortieren.
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