Staffbase SMS ermöglicht die schnelle Übermittlung von wichtigen Updates und Sicherheitswarnungen als Textnachrichten an Mobiltelefone. Es bietet zuverlässige Kommunikation, hohe Öffnungsraten und einfachen Zugang zu Nachrichten und verbessert so die gesamte Kommunikation mit verteilten Mitarbeitern. Die SMS-Funktionalität ist direkt mit der Messaging-Plattform Twilio verbunden und erreicht Frontline-Mitarbeiter per SMS, die direkt aus dem Studio versendet werden können.
Vorteile von Staffbase SMS
Zuverlässige und schnelle Kommunikation
Sofortige Übermittlung von Nachrichten, um Ihre Mitarbeitenden auf dem Laufenden zu halten. Denn in Notfällen oder zeitkritischen Situationen zählt jeder Augenblick. Über den SMS-Channel können Sie kritische Updates und Sicherheitswarnungen direkt an Ihre Mitarbeiter senden. Wichtige Informationen werden in Echtzeit übermittelt, was zu einem sichereren und besser vernetzten Arbeitsplatz beiträgt.
Sofortige Übermittlung von Nachrichten, um Ihre Mitarbeitenden auf dem Laufenden zu halten. Denn in Notfällen oder zeitkritischen Situationen zählt jeder Augenblick. Über den SMS-Channel können Sie kritische Updates und Sicherheitswarnungen direkt an Ihre Mitarbeiter senden. Wichtige Informationen werden in Echtzeit übermittelt, was zu einem sichereren und besser vernetzten Arbeitsplatz beiträgt.
Große Reichweite
Unabhängig vom geografischen Standort oder der beruflichen Funktion können Ihre Botschaften effizient verbreitet werden und fördern so die Inklusion.
Hohe Öffnungsraten
Ein großer Prozentsatz Ihrer Mitarbeitenden nimmt Ihre Nachrichten wahr, was die allgemeine Resonanz erhöht.
Einsatz von Twilio
Twilio bietet ein globales Servernetzwerk, mit dem Sie Ihre Mitarbeitenden weltweit erreichen können. Twilio ist hoch skalierbar und kann eine große Bandbreite an SMS-Verkehr bewältigen.
Was ist vor dem Versenden von Nachrichten zu beachten?
- Nachrichten in die USA: Wenn Sie beabsichtigen, SMS-Nachrichten in die USA zu senden, ist eine spezielle Registrierung bei US-Telekommunikationsunternehmen erforderlich: Application-to-Person (A2P)-Registrierung. A2P verbessert die Nachrichtenzustellung und verhindert das Filtern oder Blockieren von Nachrichten. Sie können sich registrieren, wenn Sie Twilio einrichten. Mehr erfahren
- Nachrichtensegmentierung: 1 SMS entspricht 1 Segment mit einem Standartext von bis zu 160 Zeichen. Unicode-Zeichen, wie Emojis oder chinesische Zeichen, reduzieren den Grenzwert auf 70 Zeichen pro Segment. Bei Überschreitung dieses Werts wird die Nachricht in mehrere Segmente aufgeteilt. Mehr erfahren
Was ist beim Hinzufügen von Mitarbeitenden zu beachten?
- Einwilligung der Mitarbeitenden: Holen Sie die Einwilligung Ihrer Mitarbeitenden ein, bevor Sie Textnachrichten versenden. Mehr erfahren
- Manuell importierte Nutzerdaten: Importieren Sie vorhandene Telefonnummern und andere Daten wie E-Mail und Namen.
- Von Nutzern zur Verfügung gestellte Daten: Bitten Sie Ihre Mitarbeitenden, Telefonnummern zu ihren Nutzerprofilen hinzuzufügen, um eine nahtlose Kommunikation zu ermöglichen.
- Format von Nutzertelefonnummern: Das Format muss E.164 sein, ein international anerkannter Standard. Mehr erfahren
Kommentare
0 Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.