Mit dem globalen Chat können Sie sich mit anderen Benutzern in Communications Control austauschen. In diesem Artikel erklären wir Ihnen die Basics des globalen Chats. Weiterführende Artikel finden Sie hier:

• Erstellen von Chats und Unterhaltungen
• Möglichkeiten in Chats und Unterhaltungen

Ein Überblick über die Themen dieses Artikels:

• Aufrufen des globalen Chats
• Übersicht im globalen Chat
• Benachrichtigungen im globalen Chat
• Erstellen von Chats und Unterhaltungen
• Persönliche Chat-Einstellungen
• Chat vergrößern
• Chat auf dem Desktop abspeichern
• Chats und Unterhaltungen durchsuchen

Aufrufen des globalen Chats

Sie finden den globalen Chat, sofern Sie die Erweiterung beauftragt haben, in der Navigationsleiste. Links neben dem pinken Plus-Button sehen Sie ein Chat-Symbol.

Per Klick auf das Chat-Symbol öffnet sich der globale Chat unten rechts über dem Modul, in dem Sie sich aktuell befinden.

Übersicht im globalen Chat

Nachdem Sie den Chat-Button in der blauen Leiste angeklickt haben, öffnet sich eine Übersicht aller Chats und Unterhaltungen, die Sie bereits begonnen haben. Damit Sie die wichtigsten Chats immer griffbereit haben, gibt es eine Unterteilung in Angeheftet und Zuletzt. Um einen Chat oder eine Unterhaltung anzuheften klicken Sie rechts auf das Dreipunkt-Menü und wählen die Option Anheften aus.

Benachrichtigungen im globalen Chat

Damit Ihnen keine Nachricht im globalen Chat entgeht, färbt sich das Chat-Symbol in der Leiste pink, sobald Sie eine neue Nachricht erhalten haben. Die Zahl im Kreis zeigt Ihnen zusätzlich an, um wie viele neue Nachrichten es sich handelt.

Erstellen von Chats und Unterhaltungen

Einen neuen Chat bzw. eine neue Unterhaltung eröffnen Sie per Klick auf das Chat-Symbol in der Menü-Leiste des globalen Chats. Welche Schritte dazu durchlaufen werden müssen, erfahren Sie in diesem Artikel.

Persönliche Chat-Einstellungen

Sie haben für den globalen Chat die Möglichkeit, eine terminierte Statusmeldung einzutragen und anderen Benutzer eine Lesebestätigung und Ihre Verfügbarkeit anzuzeigen oder vorzuenthalten. Diese Optionen können per Klick auf das Zahnrad-Symbol aufgerufen werden.

In Einzelchats gilt die Lesebestätigung (egal ob aktiviert oder deaktiviert) jeweils nur für das Gegenüber.

Bei aktivierter Lesebestätigung wird in Unterhaltungen erst dann die Bestätigung angezeigt, wenn sämtliche Benutzer die Nachricht gelesen haben, also auch diejenigen, die die Bestätigung deaktiviert haben.

Deaktivieren Sie die Lesebestätigung, wird in Unterhaltungen keine Bestätigung angezeigt, auch wenn alle Benutzer die Nachricht gelesen haben.

Sollten Sie Mitglied in mehreren Teams innerhalb von Communications Control sein, sehen Sie in den Einstellungen oberhalb des Feldes für die Statusmeldung einen Switcher, mit dem Sie die hier vorgenommenen Einstellungen für alle Teams übernehmen können.

Chat ausdocken und vergrößern

Ein Klick auf das Vergrößern-Symbol in der Menü-Leiste des Chats sorgt dafür, dass sich der globale Chat in einem neuen Fenster öffnet und Sie ihn auch außerhalb von Communications Control verwenden können.

Speichern und Verwenden des Chats außerhalb von Communications Control

Der Chat kann aber nicht nur ausgedockt werden, sondern auch auf Ihrem Desktop gespeichert und so außerhalb von Communications Control genutzt werden.

Klicken Sie dazu im ausgedockten Chat oben rechts auf das Download-Icon und wählen die Option Installieren in dem sich öffnenden Popup.

Chats und Unterhaltungen durchsuchen

Um so schnell wie möglich an wichtige Informationen zu gelangen, können Chats und Unterhaltungen durchsucht werden. Klicken Sie dazu in der Menü-Leiste des globalen Chats auf die Lupe.

Es öffnet sich eine neue Ansicht, in der Sie ein Suchwort eingeben und die Ergebnisse sortiert nach Nachrichten, Benutzern oder Unterhaltungen angezeigt bekommen. Per Klick auf das jeweilige Ergebnis werden Sie an die richtige Stelle im Chat, der Unterhaltung bzw. zu dem Benutzer geleitet.

Alternativ können Sie die Suche über einen Klick auf die Lupe schließen.